Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta


Telefoniczna i mailowa Obsługa Klientów w zakresie produktów marki Volkswagen – oto główny cel stanowiska Specjalisty do spraw kontaktów z klientami w prężnie rozwijającym się dziale Contact Center naszej stacji dealerskiej.
 
Specjalista ds. obsługi klienta ma nawiązywać pierwszy kontakt z klientem, poprzez swoje zdolności komunikacyjne zachęcić go do wizyty w salonie, zapoznania się ofertą, a także poprzez zbadanie jego potrzeb, zapewnić obsługę doradcy z odpowiedniego działu w firmie.
 
Czekamy właśnie na Ciebie - Jeśli nawiązywanie kontaktów biznesowych nie stanowi dla Ciebie trudności.
 
Nie martw się brakiem wiedzy dotyczącym marki - oferujemy kompleksowy program szkoleń, który wyposaży Cię w wiedzę niezbędną na tym stanowisku.
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań, ul. Wiatraczna 5/Sanocka 92
Zakres obowiązków:
  • Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu.
  • Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów.
  • Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie.
  • Wykonywanie połączeń wychodzących w ramach kampanii sprzedażowych, serwisowych i innych działań.
  • Tworzenie oraz aktualizacja baz danych.
  • Obsługa klienta również po zakończeniu procesu sprzedażowego.
  • Udział w szkoleniach podnoszących kompetencje.
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, telemarketingu lub pracy w call center.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne i kultura osobista.
  • Dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Umiejętność współpracy w zespole.
  • Doświadczenie w pracy z systemem CRM będzie dodatkowym atutem.
  • Prawo jazdy kat. B będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Pracę w zgranym i doświadczonym zespole.
  • Atrakcyjne i terminowe wynagrodzenie oraz system premiowy zależny od wyników.
  • Szkolenie wdrożeniowe i szkolenia uzupełniające.
  • Możliwość pracy z rozpoznawalnymi produktami cieszącymi się uznaniem na całym świecie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IMAR Service Group

Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż dodatkowa: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb klienta....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki poziom obsługi. Budowanie dobrych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki poziom obsługi. Budowanie dobrych...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Telbridge Sp. z o.o.

Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki poziom obsługi. Budowanie dobrych...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Ocze kujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywne pozyskiwanie partnerów biznesowych oraz rozwijanie portfela klientów w segmencie transportu i spedycji na rynkach europejskich (głównie Francja i Wielka Brytania). Przygotowywanie kalkulacji cenowych, ofert przetargowych oraz prowadzenie kluczowych negocjacji handlowych. Budowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienny kontakt z klientami, w tym potwierdzanie zamówień i informowanie o zmianach terminów wysyłek; Wprowadzanie, potwierdzanie i aktualizowanie zamówień w systemie ERP z uwzględnieniem dostępności materiałów; Monitorowanie realizacji zamówień i terminowości wysyłek;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Portowy Zakład Techniczny Sp. z o. o.

Twój zakres obowiązków obsługa dokumentacji magazynowej (PZ, WZ, MM) wprowadzanie danych do systemu magazynowego kontrola stanów magazynowych oraz zgodności dokumentów z dostawami współpraca z działem produkcji przygotowywanie raportów i zestawień magazynowych obsługa i ewidencja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gdański Uniwersytet Medyczny

DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: skład, redakcja techniczna, projektowanie layoutu publikacji zwartych i ciągłych oraz druków ulotnych, obróbka graficzna ilustracji, tabel i wykresów, nanoszenie korekt, przygotowywanie i wysyłka plików do druku, drukowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jak wygląda proces rekrutacji? Wyślij aplikację i wypełnij ankietę (około 2 minuty). Po pozytywnej weryfikacji porozmawiaj telefonicznie z rekruterem. Spotkaj się z przyszłym przełożonym. Oczekuj informacji zwrotnej - trzymamy kciuki! Jak wygląda organizacja pracy? Pracujemy zmianowo w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Crowe Advartis Accounting Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Ewidencja operacji gospodarczych Weryfikacja poprawności wprowadzonych danych w systemie Wykonywanie podstawowych czynności administracyjno-biurowych Prawidłowe archiwizowanie bieżących dokumentów Wymagania: Dobra znajomość języka angielskiego Dobra znajomość pakietu MS...