Praca: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim


Ogłoszenie numer: 10852552, z dnia 2026-04-04

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Zdalna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od użytkowników technologii medycznych.
  • Udzielanie instruktażu i pomoc w rozwiązywaniu trudności technicznych związanych z urządzeniami dla diabetyków.
  • Realizacja zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi standardami jakości i procedurami firmy.
  • Aktywne dbanie o wysoki poziom satysfakcji klientów oraz budowanie pozytywnych relacji.
  • Raportowanie bieżących problemów i współpraca z zespołem w celu optymalizacji wsparcia.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka rosyjskiego w mowie i piśmie (poziom C2).
  • Rozwinięta empatia oraz umiejętność komunikowania się z osobami potrzebującymi wsparcia medycznego.
  • Sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z nowymi systemami informatycznymi.
  • Samodzielność, asertywność oraz zdolność do efektywnego działania pod presją czasu.
  • Nastawienie na rozwój w międzynarodowym i dynamicznym środowisku pracy.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta lub helpdesku będzie istotnym atutem.

Oferujemy

  • W pełni zdalny tryb wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca w Polsce.
  • Kompletne wyposażenie techniczne niezbędne do zorganizowania domowego biura.
  • Pakiet socjalny obejmujący prywatną opiekę medyczną oraz kartę sportową.
  • Stały dostęp do nowoczesnych platform edukacyjnych i profesjonalnych szkoleń rozwojowych.
  • System wsparcia dobrostanu, w tym bezpłatne konsultacje psychologiczne i programy prozdrowotne.
  • Dodatki okolicznościowe, takie jak świąteczne prezenty dla dzieci pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online blokowanie i odblokowywanie kart wsparcie przy przelewach i płatnościach pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe Czyli realna pomoc ludziom +...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Kontakt z klientami premium poprzez telefon i czat Wsparcie w organizacji podróży oraz zakupie biletów lotniczych Udzielanie informacji o usługach, płatnościach i ofertach Rozwiązywanie bieżących problemów klientów Budowanie pozytywnych doświadczeń i relacji z klientami Biegła...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Zadania: Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w zakresie wysokiej jakości usług podróżniczych. Doradzanie w zakresie lotów, produktów, serwisów online, metod płatności oraz programów lojalnościowych. Wsparcie klientów w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnorodnych metod...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Nickal Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa kanałów e-commerce (Allegro, Shopify): aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów. Dbanie o jakość danych produktowych: opisy, zdjęcia, specyfikacje, ceny. Obsługa klienta B2C (telefon, e-mail, wiadomości). Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...