Praca: Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim


Ogłoszenie numer: 10744214, z dnia 2026-03-04

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • telefoniczne wsparcie klientów znanej marki z branży elektroniki użytkowej,
  • prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych oraz koordynowanie procesu napraw i zwrotów,
  • obsługa reklamacji i dbanie o sprawny przebieg realizacji zgłoszeń,
  • udzielanie informacji produktowych oraz pomoc w wyborze dodatkowych usług,
  • budowanie pozytywnego doświadczenia klienta na każdym etapie kontaktu.

Wymagania

  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie,
  • swoboda w pracy z komputerem i pakietem MS Office,
  • wysoka kultura osobista i komunikatywność,
  • umiejętność rozwiązywania problemów oraz empatyczne podejście do rozmówcy,
  • gotowość do pracy zespołowej i pozytywne nastawienie.

Oferujemy

  • stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • prywatną opiekę medyczną LuxMed, ubezpieczenie na życie oraz kafeterię MyBenefit,
  • szkolenia językowe i realne możliwości rozwoju w strukturach firmy,
  • program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami,
  • przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Reprezentowanie znanej marki sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon Obsługa gwarancji i koordynowanie procesów naprawczych Organizowanie zwrotów, przyjęć, reklamacji, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta Prowadzenie klientów przez cały proces zakupowy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie kompleksowej obsługi klientów czeskojęzycznych poprzez telefon, e-mail i czat. Udzielanie informacji o zamówieniach, produktach oraz dostępnych usługach. Rozwiązywanie zgłoszeń i dbanie o wysoki standard komunikacji. Rejestrowanie kontaktów w systemie oraz aktualizacja danych....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PERN S.A.

Główne zadania: realizacja zamówień, umów zakupu oraz dystrybucji energii elektrycznej i gazu, nadzorowanie stanu technicznego układów pomiarowych energii elektrycznej, monitorowanie zgodności z zamówieniem dostaw energii elektrycznej i gazu, opiniowanie oraz kompletowanie dokumentacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Prowadzenie dokumentacji kadrowej i ewidencji pracowników Współpraca z urzędami i instytucjami (ZUS, US, PFRON, GUS, PIP, komornik) Sporządzanie pism, deklaracji i sprawozdań kadrowych Udzielanie bieżących konsultacji kadrowych dla klientów Prowadzenie miękkiej windykacji Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowa i rozwój: Rekrutacja, wdrażanie i zarządzanie nowym zespołem sprzedażowym. Przywództwo: Motywowanie, coaching oraz wspieranie doradców w osiąganiu wyników. Efektywność: Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych (ubezpieczenia grupowe). Standardy: Monitorowanie wyników,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowa i rozwój: Rekrutacja, wdrażanie i zarządzanie nowym zespołem sprzedażowym. Przywództwo: Motywowanie, coaching oraz wspieranie doradców w osiąganiu wyników. Efektywność: Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych (ubezpieczenia grupowe). Standardy: Monitorowanie wyników,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowa i rozwój: Rekrutacja, wdrażanie i zarządzanie nowym zespołem sprzedażowym. Przywództwo: Motywowanie, coaching oraz wspieranie doradców w osiąganiu wyników. Efektywność: Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych (ubezpieczenia grupowe). Standardy: Monitorowanie wyników,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Coś o Tobie : Bardzo mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego Umiejętności interpersonalne, w tym komunikacyjne i negocjacyjne Proaktywna postawa , inicjatywa w kontakcie z Klientami, wytrwałość w dążeniu do realizacji celu oraz bardzo dobra organizacja pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: PARTNER FIRM Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: pomoc w naliczaniu wynagrodzeń oraz sporządzaniu list płac dla pracowników zatrudnionych w kraju i za granicą (ok. 200 osób), prowadzenie dokumentacji kadrowej pracowników, w tym nadzór nad terminowością wykonywania badań medycyny pracy, szkoleń BHP, zgłoszeń PPK,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems SA

Twój zakres obowiązków W naszym zespole będziesz odpowiadać za pozyskiwanie nowych klientów biznesowych. Zajmiesz się sprzedażą Programu MultiLife oraz MultiSport - jednego z głównych świadczeń oczekiwanych na rynku pracy oraz otrzymasz bazę potencjalnych klientów, którą...