Praca: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)


Ogłoszenie numer: 10732811, z dnia 2026-03-03

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

Miejsce pracy: Szczecin

 

Opis stanowiska

  • Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia.
  • Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert.
  • Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości.
  • Budowanie pozytywnych doświadczeń klienta poprzez profesjonalną komunikację.
  • Współpraca z zespołem i dbanie o wysoką jakość obsługi.

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) – warunek konieczny.
  • Umiejętność pracy z klientem w dynamicznym środowisku.
  • Wysoka kultura osobista, opanowanie i odporność na stres.
  • Dokładność oraz odpowiedzialność za przekazywane informacje.
  • Chęć rozwoju w branży finansowej.

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
  • Model pracy hybrydowej z przewagą pracy zdalnej.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz szeroki pakiet benefitów (kafeteria, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie).
  • Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie przełożonego.
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze bankowym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online. Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych. Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Kompleksowa obsługa klientów czeskojęzycznych Kontakt z klientami za pośrednictwem połączeń przychodzących, e-maili oraz czatu Udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów oraz usług Zapewnienie wysokiej jakości obsługi zgodnie ze standardami marki Praca z systemami...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: BDO Sp. z o.o. Sp. K.

Chcesz pracować w miejscu, gdzie liczą się ludzie, wspólna energia i satysfakcja z dobrze wykonanej pracy? Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować zespołowo, ceni sobie wysoką jakość i chce dalej rozwijać swoje kompetencje zawodowe - świetnie się składa! Czeka na Ciebie zespół...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: BDO Sp. z o.o. Sp. K.

Chcesz pracować w miejscu, gdzie liczą się ludzie, wspólna energia i satysfakcja z dobrze wykonanej pracy? Jeśli jesteś osobą, która lubi pracować zespołowo, ceni sobie wysoką jakość i chce dalej rozwijać swoje kompetencje zawodowe - świetnie się składa! Czeka na Ciebie zespół...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowanie, rozwój i zarządzanie zespołem sprzedażowym Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Rekrutacja oraz wdrażanie nowych doradców Motywowanie i coaching zespołu Monitorowanie wyników i raportowanie Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta Sprzedaż ubezpieczeń grupowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowanie, rozwój i zarządzanie zespołem sprzedażowym Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Rekrutacja oraz wdrażanie nowych doradców Motywowanie i coaching zespołu Monitorowanie wyników i raportowanie Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta Sprzedaż ubezpieczeń grupowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AVENSA

Budowanie, rozwój i zarządzanie zespołem sprzedażowym Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Rekrutacja oraz wdrażanie nowych doradców Motywowanie i coaching zespołu Monitorowanie wyników i raportowanie Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta Sprzedaż ubezpieczeń grupowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów. Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online. Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych. Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o...