Praca: Konsultant / Konsultantka ds. obsługi i sprzedaży klienta (multikanałowa komunikacja)


Ogłoszenie numer: 10976926, z dnia 2026-05-18

Klient portalu Praca.pl

Konsultant / Konsultantka ds. obsługi i sprzedaży klienta (multikanałowa komunikacja)

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów w wielu kanałach komunikacji (telefon, mail, chat, SMS)
  • Wsparcie klientów w wyborze produktów i usług
  • Rekomendowanie dodatkowych opcji zakupowych i usług serwisowych
  • Realizacja sprzedaży oraz ofert gwarancyjnych i posprzedażowych
  • Współdziałanie z zespołami wewnętrznymi w zakresie obsługi spraw
  • Zapewnienie profesjonalnej i przyjaznej komunikacji z klientem

Wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego (poziom zaawansowany)
  • Umiejętność prowadzenia rozmów i budowania relacji
  • Komunikatywność oraz wysoka kultura osobista
  • Podejście doradcze z elementami sprzedaży
  • Umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem
  • Dokładność i stosowanie się do procedur

Mile widziane:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub contact center
  • Znajomość procesu reklamacyjnego
  • Podstawy prawa konsumenckiego
  • Znajomość technik sprzedaży i obsługi klienta

Oferujemy

  • Elastyczną współpracę w oparciu o umowę zlecenie
  • Dostęp do platform edukacyjnych i szkoleń online
  • Program poleceń z atrakcyjnymi bonusami finansowymi
  • Kursy językowe online (angielski)
  • Możliwość rozwoju w ramach ścieżek kariery (lider, trener, jakość)
  • Programy motywacyjne i wyróżniające najlepsze wyniki
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.

Miejsce pracy: Kalisz Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Główne zadania: Aktywna sprzedaż szkoleń i realizacja celów sprzedażowych we wskazanym regionie Budowanie trwałych relacji z osobami decyzyjnymi w szkołach podstawowych i ponadpodstawowych Diagnoza potrzeb...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: VECTRA S.A.

Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami w zakresie migracji usług do technologii światłowodowej FTTH Sprzedaż usług telekomunikacyjnych obecnym oraz nowym klientom Obsługa kampanii wychodzących i budowanie długofalowych relacji z klientami Rejestrowanie zamówień i...

Dodane: 2026-05-18
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie klienta i proponowanie dodatkowych rozwiązań Sprzedaż: produktów (finished goods), usług serwisowych (fix & repair), oferowanie rozszerzonej gwarancji Udzielanie jasnych i profesjonalnych informacji Współpraca z innymi zespołami Obsługa różnych kanałów komunikacji: telefon,...

Dodane: 2026-05-14
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.

Miejsce pracy: Bydgoszcz, Toruń, Grudziądz, Olsztyn Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Główne zadania: Aktywna sprzedaż szkoleń i realizacja celów sprzedażowych we wskazanym regionie Budowanie trwałych relacji z osobami decyzyjnymi w szkołach podstawowych i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Wamatex

Opis stanowiska projektowanie wzorów i materiałów wizualnych zgodnie z aktualnymi trendami, przygotowywanie grafik reklamowych, katalogów i materiałów wspierających sprzedaż, rozwijanie i aktualizowanie bazy projektów oraz dokumentacji technicznej, współpraca przy realizacji projektów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: Obsługa dokumentów księgowych w systemie finansowo-księgowym Księgowanie faktur zakupowych oraz kosztowych Przygotowywanie deklaracji podatkowych (VAT, VAT-UE, JPK) Sporządzanie sprawozdań do instytucji zewnętrznych (GUS, Intrastat) Współudział w prowadzeniu pełnej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska ewidencja dokumentów w systemie finansowo-księgowym, księgowanie faktur zakupu (towary, koszty), uzgadnianie i wysyłanie JPK_VAT, VAT-UE, sporządzanie sprawozdań Intrastat, GUS i innych do organów zewnętrznych, współudział w prowadzeniu pełnej księgowości spółki (4...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Ocze kujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami sieci Topaz, dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia, aktywna sprzedaż produktów,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów na hali sklepu i na dziale mięsno-wędliniarskim zgodnie ze standardami sieci Topaz obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Ocze kujemy od...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: współpraca z kadrą zarządzającą sklepu w zakresie monitorowania obowiązujących standardów obsługi i jakości, zadania związane z realizacją planów sprzedażowych przez sklep, współpraca w zadaniach związanych z zamówieniami i właściwym zatowarowaniem...