Praca: Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim



Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Poznań
Nr Ref.: 12506

Miejsce pracy: zdalnie/hybrydowo/stacjonarnie z Poznania (wg preferencji)

Twoje zadania:

  • Będziesz pierwszą osobą, która pomoże naszym niemieckojęzycznym klientom – telefonicznie, mailowo i poprzez chat
  • Zadbasz o procesowanie zgłoszeń w systemie ticketowym
  • Rozwiązywanie problemów technicznych stanie się Twoją specjalnością
  • Będziesz utrzymywać regularny kontakt z klientami zgodnie ze standardami firmy
  • Jeśli coś będzie wymagało bardziej zaawansowanej pomocy, oddelegujesz zgłoszenie lub wyeskalujesz je dalej 

Czego oczekujemy od Ciebie:

  • Płynnej znajomości języka niemieckiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) – min. B2
  • Bardzo dobrej znajomości angielskiego (zarówno w mowie, jak i piśmie) – min. B2 
  • Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
  • Doświadczenia w posługiwaniu się pakietem MS Office
  • Umiejętności logicznego myślenia i szybkiego rozwiązywania problemów
  • Chęci do nauki, pracy w zespole i rozwoju w branży IT
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, na Help Desku lub Service Desku 

Co oferujemy:

  • Pracę w międzynarodowym, młodym zespole w branży IT Service Desk, która daje mnóstwo możliwości rozwoju
  • Elastyczność – wybierz tryb pracy, który najbardziej Ci odpowiada: zdalny, hybrydowy lub stacjonarny
  • Wszystko, czego potrzebujesz do pracy, dostaniesz od nas – zarówno narzędzia, jak i wsparcie merytoryczne 
  • Miesięczne szkolenie wdrożeniowe, żebyś czuł_a się pewnie na swoim stanowisku.
  • A do tego atrakcyjny system benefitów: prywatną opiekę medyczną, programy rozwoju kariery, kursy językowe, dostęp do Employee Assistance Programme
  • Elastyczny system kafeteryjny – wybierasz, na co przeznaczasz swoje punkty!
  • Bonus relokacyjny (jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Poznania), bonus roczny (zależny od Twoich wyników), bonus za polecenie pracownika
  • Możliwość uzyskania certyfikatów językowych
  • Dodatkowy dzień wolnego w dniu Twoich urodzin!

Dołącz do nas, rozwijaj się w IT i ciesz się dobrą atmosferą w pracy!

Prosimy o załączenie CV przy aplikowaniu.

Oferta dotyczy pracy stałej.
Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim i angielskim Konin Kalisz ManpowerGroup Poznań Pracownik Helpdesk Konsultant Poznań
APLIKUJ TERAZ

Customer Service Specialist with Czech and Slovak

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Location: Remote work, Poland area Your daily tasks: Providing the highest level of customer service; Answering incoming calls, mails, chat messages and meeting targets set by our client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in...

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta budowanie baz i ich weryfikacja współpraca z innymi działami firmy Znajomość pakietu Office Łatwość w nawiązywaniu kontaktów Dobra organizacja...

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Rola Specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje odbieranie połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na maile od użytkowników sprzętu do pomiaru glukozy we krwi dedykowanego dla osób z cukrzycą. Specjaliści ds. obsługi klienta udzielają wsparcia technicznego oraz pomagają...

Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów w zakresie wsparcia technicznego sprzętu do pomiaru glukozy, Rozwiązywanie problemów technicznych i udzielanie informacji, Dbałość o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klienta, Realizacja wyznaczonych wskaźników jakościowych. Znajomość...


Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Kierownik Biura

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Pracownik biurowy - Sekretarz szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług edukacyjnych...

Pracownik biurowy - Sekretarz szkoły

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług edukacyjnych...