Praca: Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim (motoryzacja)


Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim (motoryzacja)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
  • Podtrzymywanie pozytywnego i entuzjastycznego kontaktu z klientami.
  • Wykorzystanie znajomości produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum 1 rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Zaawansowane umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim (min. C1) i średnio zaawansowane w języku angielskim (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i dyplomacji.
  • Skrupulatność i umiejętność organizacji pracy.
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii.
Opcjonalnie:
  • Doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Atrakcyjne świadczenia (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Eventy integracyjne.
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowie o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Training starts on the 12th of May Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with1 hour break) - schedule between Mon-Fri 9:00-17:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time, there may be a possibility to work in hybrid model 50%. Be the 1st point of...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Training starts on the 22nd of April Work 5 days a week on 8.5 hours shift (with 1 hour break). Schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time hybrid work 50%. We offer relocation package for the people...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: Preparing/Reviewing technical documentation related to Acquisition of technical equipment and services in the context of meeting expected LOGISTICS unit or end user needs, system configuration constraints, alignment with Frontex policies, data...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to provide administrative support in general administrative procedures; to support in drafting notes, letters, reports and follow ups on documents; to carry out data entry and support an administration and monitoring of electronic databases; to assist...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to provide administrative support in general administrative procedures; to support the document flows and archiving; to support in drafting notes, letters, reports and follow ups on documents; to carry out data entry and support an administration and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: Monitoring functional mailboxes and deadlines for tasks; Supporting the organization of meetings and workshops; Preparing communications with internal and external parties; Assisting in preparation and follow up of correspondence: drafting notes and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

IHRE AUFGABEN: Kundenbetreuung: Entgegennahme von Anrufen und Beantwortung von E-Mails, Unterstützung bei technischen Fragen. Problemlösung: Einsatz Ihrer technischen Fähigkeiten, um schnell und effizient Lösungen für unsere Kunden zu finden. Dateneingabe: Sorgfältige und genaue Erfassung von...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to provide administrative support in general administrative procedures to support the document flows and archiving; to support in drafting notes, letters, reports and follow ups on documents; to carry out data entry and support an administration and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to verify and manage personal files of Frontex staff (including paper and electronic filing and archiving/registering new documents) to encode data in HR information systems to assist in onboarding of new staff members to prepare certificates, draft...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Staff Partners

The description of duties is a presented below: to monitor functional mailboxes and communicate with internal and external parties to perform basic administrative tasks as copying, scanning, etc.to provide administrative support in general administrative procedures to support the document flows and...