Praca: Kierownik Zespołu Obsługi Klienta


Ogłoszenie numer: 9586711, z dnia 2025-03-22

Klient portalu Praca.pl

Kierownik Zespołu Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Opracowywanie strategii i planów działania, aby osiągać cele jakościowe
  • Monitorowanie wyników zespołu i analiza kluczowych wskaźników
  • Motywowanie zespołu i dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta
  • Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji procesów

Wymagania

  • Min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta, w tym 2 lata na stanowisku kierowniczym
  • Znajomość branży ubezpieczeniowej
  • Umiejętność zarządzania zespołem i budowania relacji biznesowych
  • Analityczne myślenie i biegłość w pracy z danymi (Excel)
  • Wykształcenie wyższe

Oferujemy

  • Umowę o pracę i atrakcyjny system premiowy
  • Pracę od poniedziałku do piątku w elastycznych godzinach
  • Możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym
  • Możliwości rozwoju i awansu
  • Multikarnet sportowy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

(Gdańsk Hybrid or Remote) Your tasks will involve : Leading, managing, overseeing and supporting a team of Customer Service Agents; Ensuring the Team fulfills KPI’s set by clients; Facilitating clear and efficient communications; Rewarding Agents for best results; Participating in the...

Dodane: 2025-04-15
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Dodane: 2025-04-15
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...

Dodane: 2025-04-15
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Vienna Life Partners Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Twoim zadaniem będzie prowadzenie rekrutacji i zbudowanie zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz zarządzał/a podległym zespołem Doradców Ubezpieczeniowych. Będziesz odpowiedzialny/a za wdrożenie Doradców w Twoim zespole w sprzedaż produktów...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

(Praca Hybrydowa z Warszawy) Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cukiernia Sowa Sp. z o.o.

Obowiązki: Sprzedaż, przygotowywanie napojów, krojenie chleba, porcjowanie ciast. Pakowanie produktów i wydawanie zamówień. Utrzymanie porządku w miejscu pracy. Wymagania: Dyspozycyjność do pracy na pełen etat (5:30-16:30) włączając weekendy, przez sezon letni (od kwietnia). Dobra...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa telefoniczna klientów: około 85% połączeń przychodzących i 15% wychodzących. Prezentacja i sprzedaż produktów oraz usług. Dbaniem o jakość obsługi klientów, z uwzględnieniem celów sprzedażowych i jakościowych. Zdolności sprzedażowe oraz orientacja na pomoc klientom....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: VEHIS sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Aktywna sprzedaż samochodów wraz z ofertą finansowania (praca na kwalifikowanych leadach sprzedażowych) Przygotowywanie kalkulacji, ofert i prowadzenie negocjacji handlowych Realizacja planów sprzedażowych i osiąganie założonych celów Współpraca z innymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Michelin Polska Sp. z o.o.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ: Doradzać Klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji zarządzać zamówieniami klientów i monitorowanie ich realizacji planować i koordynować dostawy z Klientami rejestrować i zgłaszać reklamacje Klientów. OCZEKUJEMY: Umiejętności współpracy...