Praca: Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej


Kierownik Zespołu Call Center Sprzedaży Indywidualnej
Lokalizacja: Warszawa, ul. Szturmowa 2

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED​
przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie.

Twoją rolą będzie:
  • koordynowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu Call Center odpowiedzialnego za sprzedaż usług indywidualnych.
  • realizacja oraz monitorowanie wykonania wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych przez zespół.
  • inicjowanie oraz wdrażanie działań usprawniających i automatyzujących bieżące procesy pracy w celu zwiększenia efektywności operacyjnej.
  • motywowanie pracowników do realizacji celów sprzedażowych i utrzymaniowych oraz wspieranie ich w rozwoju kompetencji.
  • zapewnienie przestrzegania procedur, instrukcji i standardów obowiązujących w Dziale Sprzedaży.
  • bieżąca organizacja pracy zespołu, w tym nadzór nad zadaniami realizowanymi przez poszczególnych członków zespołu.
  • nadzór nad procesem wdrożenia poszkoleniowego nowych pracowników oraz ich adaptacją do zespołu.
  • planowanie i zapewnienie prawidłowego grafiku pracy zespołu zgodnie z potrzebami operacyjnymi.
Oczekiwania wobec Ciebie:
  • doświadczenie na stanowisku Lidera, Koordynatora lub Kierownika Zespołu w call center sprzedażowym.
  • umiejętność obsługi pakietu MS Office, w szczególności MS Excel na poziomie umożliwiającym samodzielne przygotowywanie zestawień i raportów.
  • mile widziane wykształcenie wyższe.
  • umiejętność efektywnej współpracy i komunikacji w zespole.
  • umiejętność jasnego i precyzyjnego przekazywania informacji.
  • zdolność do strategicznego oraz analitycznego myślenia.
  • kreatywność i proaktywność w działaniu.
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie będzie dodatkowym atutem.
My zadbamy o:
  • szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
  • wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od realizacji założonych celów jakościowych i sprzedażowych,
  • rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
  • wdrożenie do pełnienia nowej roli,
  • work-life balance​ – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
  • zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
  • dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!


Poczuj komfort pracy z nami
  • Opieka Medyczna
  • Ubezpieczenie szpitalne
  • Karta sportowa
  • Program wellbeingowy
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Profesjonalne szkolenia
  • Parking
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kursy języka angielskiego
  • Program Poleceń
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie zespołem agentów obsługi klienta i wspieranie ich w codziennej pracy Nadzór nad realizacją KPI zgodnie z wymaganiami klientów Zapewnienie sprawnej komunikacji wewnątrz zespołu Motywowanie i nagradzanie pracowników za osiągnięcia Udział w rekrutacjach i procesach...

Dodane: 2025-06-03
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

(Gdańsk os site) Your tasks will involve : Leading, managing, overseeing and supporting a team of Customer Service Agents; Ensuring the Team fulfills KPI’s set by clients; Facilitating clear and efficient communications; Rewarding Agents for best results; Participating in the recruitment...

Dodane: 2025-05-21
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy ulicy Fabrycznej 4 w Białymstoku. Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Twoją rolą będzie: koordynowanie pracą zespołu w zakresie aktywnej sprzedaży usług szpitalnych i raportowanie efektów pracy zespołu, realizacja postawionych...

Dodane: 2025-05-09
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja pracy zespołu sprzedażowego i codzienne wsparcie konsultantów, Realizacja i egzekwowanie celów sprzedażowych, Analiza wyników oraz nadzór nad jakością rozmów, Raportowanie wyników i przekazywanie feedbacku pracownikom, Dbałość o dobrą atmosferę i skuteczną komunikację...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie

Zadania szczegółowe: wsparcie we wdrożenia nowych klientów w zakresie projektowania procesów logistycznych i dostosowywania rozwiązań do ich potrzeb, analiza istniejących procesów biznesowych w obszarze logistyki, poszukiwanie oraz wdrażanie nowych rozwiązań, bieżące monitorowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...