Praca: Kierownik Recepcji (K/M)


Mercure Wrocław Centrum

Kierownik Recepcji (K/M)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.: KREC/05/25
Twoja misja
Twoją misją będzie nie tylko codzienne zarządzanie operacyjne działem recepcji, ale również kształtowanie wizerunku i jakości obsługi, które mają kluczowy wpływ na doświadczenia gości. W tej roli liczy się zarówno doskonała organizacja, umiejętność zarządzania ludźmi jak i dążenie do ciągłego doskonalenia procesów i standardów obsługi.
Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu
  • Wymagane wcześniejsze doświadczenie kierownicze na podobnym stanowisku w marce/hotelu typu Midscale lub Luxury (min. 2 lata)
  • Preferowane wykształcenie wyższe lub licencjackie - mile widziane w pokrewnej dziedzinie
  • Umiejętności interpersonalne i rozwiązywania problemów
  • Znajomość systemu recepcyjnego FOLS/OPERA będzie dodatkowym atutem                                    
  • Dyspozycyjność                                                                                                                      
  • Wysoka odpowiedzialność i niezawodność
  • Zdolność do efektywnej pracy pod presją czasu w szybko zmieniającym się środowisku
  • Umiejętność skutecznej współpracy z innymi ludźmi w celu osiągnięcia wspólnych celów
  • Komunikatywność, umiejętność słuchania, radzenie sobie ze stresem, motywacja i elastyczność
  • Zdolność do skupiania uwagi na potrzebach gości, naturalny spokój i uprzejmość
  • Dyspozycyjność​
  • Znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
  • Uprawnienia do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadające charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia
Co oferujemy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej
  • Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne
  • Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport
  • Spotkania integracyjne
  • Obiady pracownicze
  • Możliwość rozwoju zawodowego
  • Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie
  • Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Zakres działań: Koordynacja pracy recepcji w biurze (rekrutacje, szkolenie, organizacja pracy) Tworzenie grafików pracy, rozliczenia, raportowanie Dbałość o wysoki standard obsługi gości oraz o prawidłowy przebieg dokumentów Dbałość o bezpieczeństwo i poufność informacji...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie i rozwijanie zespołu recepcjonistów Nadzór nad procesami zameldowania, wymeldowania i obsługi gościa Monitorowanie jakości usług oraz wdrażanie usprawnień Rozwiązywanie reklamacji i nietypowych sytuacji Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia spójności...

Dodane: 2025-06-04
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Sheraton Grand Warsaw

OPIS Sheraton Grand Warsaw poszukuje kandydatów na stanowisko Kierownik zmiany ds. Satysfakcji Gości Guest Experience Supervisor , tj. osoby, która podczas nocnej zmiany będzie odpowiedzialna za zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości hotelowych, bezpośrednie koordynowanie pracy...

Dodane: 2025-05-20
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Zakres obowiązków: nadzorowanie klubu fitness​, nadzorowanie grafików zajęć grupowych​, współpraca z trenerami personalnymi i instruktorami fitness​, przygotowywanie raportów z bieżącej działalności klubu, dbałość o sprzęt i wyposażenie klub, odpowiedzialność za budowanie...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie

Zadania szczegółowe: wsparcie we wdrożenia nowych klientów w zakresie projektowania procesów logistycznych i dostosowywania rozwiązań do ich potrzeb, analiza istniejących procesów biznesowych w obszarze logistyki, poszukiwanie oraz wdrażanie nowych rozwiązań, bieżące monitorowanie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...