Praca: Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta


Kierownik / Kierowniczka Działu Obsługi Pacjenta
Lokalizacja: Warszawa, Al. Jerozolimskie 65/79

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy Alejach Jerozolimskich 65/79 w Warszawie

Twoją rolą będzie:
  • nadzór nad obsługą Pacjentów i właściwe wykonywanie obowiązków przez pracowników działu zgodnie z procedurami i standardami jakości obsługi,
  • dążenie do osiągnięcia jak najwyższych wyników jakościowych,
  • organizacja obsługi Pacjentów Premium oraz Pacjentów anglojęzycznych,
  • rozwiązywanie bieżących problemów związanych z obsługą Pacjentów,
  • dbałość o rozwój i kwalifikacje zespołu zgodnie z przyjętymi ścieżkami rozwoju,
  • zapewnienie efektywność pracy zespołu w ramach posiadanych zasobów (grafiki, urlopy, szybkość, poprawność),
  • zarządzanie procesem reklamacji w Centrum Medycznym.
My zadbamy o:
  • szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
  • rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
  • wdrożenie do pełnienia nowej roli - nauczymy Cię wszystkiego,
  • work-life balance​ – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
  • zdobycie doświadczenia w dużej, znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
  • dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!
Nasze oczekiwania:
  • minimum 4-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, w tym min. 2-letnie w zarządzaniu zespołem obsługi Klienta/Pacjenta - mile widziane doświadczenie w branży medycznej,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • wykształcenie min. średnie,
  • umiejętność osiągania celów biznesowych przy jednoczesnym budowaniu i utrzymaniu pozytywnych relacji w zespole,
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office,
  • umiejętność organizacji i planowania pracy własnej oraz podległego zespołu,
  • skuteczność w działaniu pod presją czasu oraz w warunkach stresowych,
  • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne.
W Grupie LUX MED tworzymy środowisko pracy, w którym każdy może czuć się sobą – niezależnie od wieku, płci czy stanu zdrowia. Nasz proces rekrutacyjny jest neutralny płciowo i zapewnia równe szanse wszystkim aplikującym.


Poczuj komfort pracy z nami
  • Opieka Medyczna
  • Ubezpieczenie szpitalne
  • Karta sportowa
  • Program wellbeingowy
  • Możliwość pracy hybrydowej
  • Profesjonalne szkolenia
  • Parking
  • Ubezpieczenie na życie
  • Kursy języka angielskiego
  • Program Poleceń
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie pracą zespołu, ustalanie priorytetów oraz dbanie o wysoki standard obsługi klienta. Wdrażanie nowych pracowników w struktury firmy i wspieranie ich rozwoju zawodowego. Budowanie sieci kontaktów z partnerami biznesowymi, takimi jak deweloperzy czy agencje nieruchomości....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Zabrzu

Kontrola pracowników oraz wykonanych przez nich zadań. Kontakt z klientem osobisty oraz telefoniczny.Zadaniowy czas pracyOferta WYŁĄCZNIE dla osób z orzeczonym stopniem niepełnosprawności. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: wykształcenie bez...

Dodane: 2026-07-01
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: NEW APPROACH sp. z o.o.

Zakres obowiązków Nadzór nad właściwą realizacją zadań w obszarze obsługi Klienta B2B oraz B2C Codzienna obsługa zamówień B2B oraz zgłoszeń od Klientów B2C Rozpatrywanie reklamacji klientów indywidualnych oraz biznesowych Koordynacja wysyłek faktur dla klientów indywidualnych i...

Dodane: 2026-06-29
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja i nadzór nad codzienną pracą zespołu – przydzielanie zadań, wdrażanie nowych osób, monitorowanie standardów obsługi klienta Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (np. deweloperzy, agencje nieruchomości, instytucje) Koordynacja działań mających na celu...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Sobiech Ryszard

obsługa klienta, obsługa kasy fiskalnej, przyjmowanie towaru ,rozkładanie towaru, dbanie o porządek Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: Obsługa kas fiskalnych Uprawnienia: komunikatywność Uprawnienia: chęci do pracy Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wołominie

Obsługa klienta, dbanie o czystość i estetykę miejsca sprzedaży, przestrzeganie warunków sanitarnych sprzedaży, organizowanie zaopatrzenia i przyjmowanie dostaw towarów, przygtowowywanie produktów do sprzedaży i ich wyeksponowanie. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: MICHAŁ FORNALSKI FOR-PAK

Praca kasjera-sprzedawcy w sklepie Lewiatan Wymagania inne: Wymagania pracodawcy; mile widziane doświadczenie.Zakres obowiązków; Praca sprzedawcy w sklepie Lewiatan

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SKLEP POLSKI Ewelina Bechcicka

obsługa klienta, obsługa kasy fiskalnej, układanie towaru, dbanie o porządek na sklepie, przyjmowane dostaw Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne: mile widziane doświadczenie w handlu,, komunikatywność, uczciwość, chęci do pracy, mile widziane...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wołominie

Sprzedaż, obsługa kasy fiskalnej, wykładanie towaru, sprzątanie stanowiska pracy Wymagania konieczne: Wykształcenie: gimnazjalne Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Mysłowicach

wsparcie działu handlowego w codziennej pracy: przedstawianie i sporządzanie oferty handlowej, prezentacja produktów, rejestracja pojazdów.obsługa recepcji salonu: witanie klientów salonu, odbieranie i łączenie rozmów telefonicznych, obsługa kasy fiskalnej, przyjmowanie wpłat i wypłat...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KGL S.A.

Twoje zadania: Bieżące wprowadzanie danych personalnych do programu Optima Kompleksowe naliczanie list płac i rozliczanie świadczeń pracowniczych Ewidencja czasu pracy, w tym urlopów oraz zwolnień lekarskich Koordynacja i zarządzanie systemem benefitów pozapłacowych Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KGL S.A.

Twoje zadania: Pomoc zespołowi BHP w bieżących zadaniach operacyjnych Współudział w planowaniu i prowadzeniu szkoleń BHP Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentacji Doradztwo i bieżąca współpraca z pracownikami firmy Dbanie o ład w obszarze administracyjnym biura BHP Nasze...