Praca: Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego


Dołącz do ekipy jako
Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego
Miejsce pracy: Andrychów
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
  • lubisz ludzi, a Twoją pasją jest handel i kontakt z klientami
  • posiadasz doświadczenie na stanowisku menedżerskim związanym ze sprzedażą i z realizacją usług
  • potrafisz wdrażać projekty i łączyć procesy w obszarze handlu i usług
  • masz doświadczenie w prowadzeniu negocjacji
  • bierzesz na siebie odpowiedzialność i stale poszukujesz nowych możliwości i usprawnień
  • masz doświadczenie w pozyskiwaniu i w długofalowej współpracy z klientami B2B, profesjonalistami i fachowcami
  • cechuje Cię entuzjazm i zaangażowanie w to co robisz, stawiasz przed sobą ambitne cele i angażujesz współpracowników w ich realizację
  • potrafisz organizować pracę swoją i innych
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
  • realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji 
  • pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami nieruchomości i innymi instytucjami
  • współpraca ze wszystkimi działami w sklepie oraz dedykowanym zespołem w centrali
  • odpowiedzialność za wdrożenie innowacyjnych i nowoczesnych usług i produktów np. OZE
  • budowanie długotrwałych relacji z klientami i promowanie programu lojalnościowego
  • dbanie o wysoki standard obsługi klienta, monitorowanie wskaźników efektywności standardów obsługi i poszukiwanie nowych rozwiązań w celu ich doskonalenia
  • zarządzanie podległym zespołem, rozwój, motywowanie oraz dbanie o dobrą atmosferę w pracy
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
  • premię za progresję;
  • udział w wynikach i akcjonariat;
  • fundusz mieszkaniowy;
  • dofinansowanie do termomodernizacji;
  • ubezpieczenie grupowe;
  • prywatna opieka medyczna;
  • eTutor - platforma do nauki języków obcych;
  • kafeteria benefitów MyBenefit;
  • rabat na zakupy;
  • telefon służbowy.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
kariera.leroymerlin.pl
Koordynator Zespołu Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego Andrychów Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Wieliczka Skawina
APLIKUJ TERAZ

Manager Sprzedaży

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HR Support

OBOWIĄZKI: budowa nowej bazy dostawców i odbiorców w branży surowców chemicznych zarządzanie i rozwój działu handlowego realizacja planu sprzedaży na polskim i zagranicznym rynku współpraca z zarządem i podległymi pracownikami analiza i identyfikacja nowych możliwości rozwoju...

Manager Sprzedaży

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HR Support

OBOWIĄZKI: budowa nowej bazy dostawców i odbiorców w branży surowców chemicznych zarządzanie i rozwój działu handlowego realizacja planu sprzedaży na polskim i zagranicznym rynku współpraca z zarządem i podległymi pracownikami analiza i identyfikacja nowych możliwości rozwoju...

Manager Sprzedaży

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HR Support

OBOWIĄZKI: budowa nowej bazy dostawców i odbiorców w branży surowców chemicznych zarządzanie i rozwój działu handlowego realizacja planu sprzedaży na polskim i zagranicznym rynku współpraca z zarządem i podległymi pracownikami analiza i identyfikacja nowych możliwości rozwoju...

Kierownik ds. Sprzedaży – branża HoReCa

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: FOODPAK

Zakres obowiązków: Tworzenie i realizacja strategii sprzedażowej na powierzonym obszarze Zarządzanie zespołem handlowym i rozwijanie jego kompetencji Rozwijanie sieci sprzedaży oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów w sektorze HoReCa (ze szczególnym uwzględnieniem restauracji sushi)...


Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży produktów...

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. polskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

(Praca Hybrydowa z Warszawy) Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe...

Pracownik Punktu Sprzedaży - Kasjer

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cukiernia Sowa Sp. z o.o.

Obowiązki: Sprzedaż, przygotowywanie napojów, krojenie chleba, porcjowanie ciast. Pakowanie produktów i wydawanie zamówień. Utrzymanie porządku w miejscu pracy. Wymagania: Dyspozycyjność do pracy na pełen etat (5:30-16:30) włączając weekendy, przez sezon letni (od kwietnia). Dobra...

Konsultant / Konsultantka obsługi telefonicznej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa telefoniczna klientów: około 85% połączeń przychodzących i 15% wychodzących. Prezentacja i sprzedaż produktów oraz usług. Dbaniem o jakość obsługi klientów, z uwzględnieniem celów sprzedażowych i jakościowych. Zdolności sprzedażowe oraz orientacja na pomoc klientom....

ERP Senior Project Manager

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Specjalista ds. sprzedaży i finansowania samochodów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: VEHIS sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Aktywna sprzedaż samochodów wraz z ofertą finansowania (praca na kwalifikowanych leadach sprzedażowych) Przygotowywanie kalkulacji, ofert i prowadzenie negocjacji handlowych Realizacja planów sprzedażowych i osiąganie założonych celów Współpraca z innymi...

ERP Senior Project Manager

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Doradca klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Michelin Polska Sp. z o.o.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ: Doradzać Klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji zarządzać zamówieniami klientów i monitorowanie ich realizacji planować i koordynować dostawy z Klientami rejestrować i zgłaszać reklamacje Klientów. OCZEKUJEMY: Umiejętności współpracy...