Praca: Kierownik ds. Customer Experience


Ogłoszenie numer: 10064158, z dnia 2025-07-11

Klient portalu Praca.pl

Kierownik ds. Customer Experience

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Tworzenie i rozwijanie inicjatyw ukierunkowanych na poprawę doświadczeń klientów
  • Opracowywanie planów działań zwiększających satysfakcję klientów i ustalanie ich priorytetów
  • Koordynowanie wdrażania wybranych projektów proklienckich
  • Analizowanie potrzeb i oczekiwań klientów na podstawie dostępnych danych
  • Prowadzenie analiz ilościowych i jakościowych z różnych źródeł informacji

Wymagania

  • Umiejętność tworzenia i prezentowania koncepcji oraz proponowania rozwiązań
  • Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu projektów
  • Współpraca z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi
  • Zaangażowanie w budowanie kultury zorientowanej na klienta
  • Pomysłowość i inicjatywa w tworzeniu nowych rozwiązań
  • Monitorowanie realizacji zadań w ramach zespołu
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2

Oferujemy

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Długofalową współpracę
  • Możliwość uczestnictwa w szkoleniach zawodowych i rozwoju umiejętności miękkich
  • Dofinansowanie do kursów językowych i studiów
  • Udział w projektach w ramach jednej z największych grup pracodawców w Polsce
  • Przyjazną atmosferę i współpracę w zgranych zespołach
  • Szeroki pakiet benefitów pozapłacowych – dopłaty do opieki zdrowotnej, sportu, wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Rekrutacja do S zpitala Specjalistycznego MAVIT, który znajduje się przy ul. Podleśnej 61 w Warszawie. Oferujemy: atrakcyjne wynagrodzenie; stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce; zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; kompleksowo wyposażone stanowisko...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wągrowcu

-sprzedaż,-koordynacja projektów od zamówienia po dostawę, - odpowiedzialność za komunikację z klientem, dokumentację sprzedażową,- dbałość o terminowość wykonywania zamówienia i jego dostawy- Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: biegła...

Dodane: 2025-07-10
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...

Dodane: 2025-07-09
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny(-a) m.in. za: Współtworzenie Customer Experience w organizacji, Opracowywanie planów i prioryteryzacja inicjatyw związanych z podnoszeniem satysfakcji klienta, Nadzór i wsparcie w procesie wdrażania wybranych inicjatyw proklienckich, Analizę...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Bieżąca obsługa prawna podmiotów w ramach grupy kapitałowej. Sporządzanie opinii prawnych, doradztwo, przygotowywanie i opiniowanie umów, wewnętrznych aktów prawnych, polityk i procedur. Udział w projektach biznesowych, negocjacjach umów, wsparcie joint ventures i procesów M&A....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Opieki i Rehabilitacji należącym do Grupy LUX MED, znajdującym się przy ul. Szymanów 5 w Szymanowie. Placówka oferuje rehabilitację leczniczą oraz całodobową opiekę nad osobami niesamodzielnymi, które wymagają stałego wsparcia specjalistów. Twoją rolą będzie:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: CAPITAL SERVICE

Na co dzień będziesz zajmować się: bezpośrednią windykacją należności na podległym obszarze (Jelenia Góra, Wałbrzych, Zgorzelec, Kłodzko), dbaniem o odpowiedni poziom i jakość pracy, realizacją wyznaczonych planów ilościowych i jakościowych na powierzonym portfelu pożyczkowym,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Zakres obowiązków: Przyjmowanie i realizacja wniosków zakupowych materiałów biurowych, wyposażenia, usług, sprzętów i narzędzi dla pracowników Oddziału Przygotowanie zapytań ofertowych, analiza ofert dostawców oraz bieżący monitoring w zakresie realizowanych zamówień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Premium Pro Group Sp. z o.o.

Firma z branży chemii przemysłowej poszukuje handlowców. Praca tylko stacjonarna w biurze w Warszawie lub Krakowie Wynagrodzenie stałe + premia która jest naliczana procentowo od wysokości sprzedaży Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Premium Pro Group Sp. z o.o.

Firma z branży chemii przemysłowej poszukuje handlowców. Praca tylko stacjonarna w biurze w Warszawie lub Krakowie Wynagrodzenie stałe + premia która jest naliczana procentowo od wysokości sprzedaży Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Premium Pro Group Sp. z o.o.

Firma z branży chemii przemysłowej poszukuje handlowców. Zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna klientów, Budowanie długotrwałych relacji z klientami, Praca stacjonarna w biurze w Warszawie lub Krakowie. Nasze wymagania: Biegła znajomość języka polskiego, Punktualność, rzetelność...