Praca: Junior Customer Service Specialist with English


Junior Customer Service Specialist with English
Wrocław
Work Model: Office
Working hours: 9 AM - 5 PM

Job Summary

This is an excellent entry-level role for fresh graduates interested in finance, customer service, or business operations.
As a Customer Service Specialist, you will support customers with questions about invoices, payments, and account information. You will work closely with the AR team and receive full training on company systems, financial processes, and customer communication.


Responsibilities
  • Communicate with customers via email, phone, or ticket system to answer questions about invoices and payments.
  • Help investigate simple billing issues and work with internal teams to resolve them.
  • Support the AR team in monitoring overdue accounts and assisting with basic collection tasks.
  • Record customer interactions accurately in the system.
  • Assist with month-end reporting and other administrative AR tasks.
  • Work with Sales, Finance, and Operations teams to improve customer experience.
  • Escalate issues to more senior team members when needed.
  • Follow company policies and financial guidelines (training will be provided).
Requirements
  • Bachelor’s degree must have
  • No previous experience required — open to fresh graduates.
  • English Language knowledge B2/C1
  • Strong communication and confidence speaking with customers (training provided).
  • Ability to stay calm and professional in difficult conversations.
  • Basic Excel and willingness to learn financial systems like SAP.
  • Strong organization and time‑management abilities.
  • Professional and customer‑focused attitude.
  • Attention to detail and accuracy.
What we offer:
  • Opportunity to be part of a global organization focused on development,
  • Open-minded and multinational environment,
  • Training & development opportunities
  • Professional development and clear career path,
  • Extensive benefits package: Multisport Card, Lux Med medical healthcare including
  • dental care, life insurance, cafeteria benefits

 


About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
Wrocław Legnica Junior Customer Service Specialist with English Konsultant Telefoniczny Wrocław Wałbrzych Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.
APLIKUJ TERAZ

Specjalistka / Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie techniczne i operacyjne dla agencji sprzedaży, biur własnych i klientów, Obsługa mailowa, telefoniczna i online zgodnie z obowiązującymi standardami, Prezentacja oferty oraz wyjaśnianie zasad promocji, dokumentacji i rezerwacji, Kalkulacje zmian w rezerwacjach, Obsługa programów...

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

Dodane: 2026-03-13
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku

Główne zadania realizowane na stanowisku: przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, korespondencja e-mailowa ze studentami, obsługa telefoniczna studentów, obsługa bezpośrednia studentów, rozwiązywanie...

Pracownik obsługi klienta w parku rozrywki

Dodane: 2026-03-12
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Aterima Europe Sp. zo o.o. Sp.k.

Obsługiwać kasę fiskalną Obsługiwać szafki z depozytami oraz budki z grami zręcznościowymi Profesjonalnie i miło obsługiwać klienta Weryfikować predyspozycje uczestników atrakcji zgodnie z regulaminem Kontrolować bezpieczeństwo uczestników Dyspozycyjności do pracy od zaraz od...

Agent obsługi pasażerskiej

Dodane: 2026-03-12
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Zakres zadań: Udzielanie informacji pasażerom dotyczących topografii lotniska, funkcjonowania terminalu, usług dostępnych na jego terenie oraz procedur bezpieczeństwa, transportu do centrum miasta, podstawowych informacji o zabytkach, obiektach publicznych i wydarzeniach kulturalnych (także...


Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Doradca ds. Sprzedaży i Usług (k/m)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...