Praca: Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta


Inżynier / Inżynierka ds. jakości obsługi klienta
Twoje zadania:
  • Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych.
  • Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami naprawczymi i sortowaniem.
  • Dokumentacja techniczna: Nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań specyficznych klienta (CSR) oraz koordynacja odstępstw (MRVA).
  • Monitoring i analiza: Przegląd portali B2B, raportowanie wskaźników satysfakcji klienta i proaktywne zarządzanie ryzykiem.
  • Wsparcie projektów: Udział w zespołach wdrożeniowych (nowe uruchomienia, zmiany techniczne).
Nasze wymagania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Język angielski na poziomie min. B1 (komunikatywny).
  • Dobra znajomość pakietu MS Office.
  • Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres.
  • Komunikatywność i nastawienie na współpracę zespołową.
Oferujemy:
  • Stabilną pracę w branży automotive przy projektach dla światowych marek.
  • Pakiet benefitów: premie, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport, ZFŚS, PPK.
  • Przyjazną atmosferę  i wzajemnym wsparciu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: BIZNESOWA MARKA SP. Z O.O.

Jako Doradca będziesz odpowiedzialny za:obsługę kasowąsprzedaż produktów bankowychtelefoniczne ofertowanie klientówrealizację założonych celówCo oferujemy?Mega duże premie, które robią różnicęWsparcie mentora, który pomoże Ci rozwinąć skrzydłaKursy i szkolenia, dzięki którym...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Radomsku

obsługa klientów na dziale majsterkowanie Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: znajomość branży majsterkowanie Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: RECMAN SP. Z O.O.

Twój zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa Klienta – z którym będziesz w stałym kontakcie Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych – to one mają wpływ na Twoją premię Ekspozycja produktów – będziesz odpowiedzialny za wizerunek salonu Obsługa kasy fiskalnej, komputera...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Zarządzanie realizacją kontraktu zgodnie z harmonogramem, budżetem i wymaganiami technicznymi - modernizacja linii kolejowej nr. 273 na odc. Wrocław Pracze – Głogów, Współpraca z Dyrekcją Oddziału i dyrektorami branżowymi przy realizacji inwestycji, Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Zarządzanie realizacją kontraktu zgodnie z harmonogramem, budżetem i wymaganiami technicznymi - modernizacja linii kolejowej nr. 273 na odc. Wrocław Pracze – Głogów, Współpraca z Dyrekcją Oddziału i dyrektorami branżowymi przy realizacji inwestycji, Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ISS Polska

Opis stanowiska: Nadzór nad audytami specjalistów Ppoż. i dyżurnych pięter. Przygotowywanie szkoleń dla pracowników i koordynacja ich terminowego wykonania. Przygotowywanie raportów z zakresu Ppoż. oraz komunikacja z pracownikami dotycząca aspektów Ppoż. Wsparcia Vendor Managerów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MONNARI TRADE S.A.

Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia Od kandydatów oczekujemy: doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku wykształcenia min. średniego z zakończonym okresem nauki dyspozycyjności i odpowiedzialności łatwości w nawiązywania kontaktów...