Praca: Inspektor / Inspektorka w Wydziale Obsługi Reklamacji


Inspektor / Inspektorka w Wydziale Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Bydgoszcz, Jagiellońska 17
Twój zakres obowiązków
  • kompleksowa obsługa reklamacji Klientów Banku, w tym: przyjmowanie, rozpatrywanie i wyjaśnianie reklamacji
  • sporządzanie odpowiedzi do Klientów na wpływające skargi i reklamacje, zgodnie z obowiązującymi przepisami w tym zakresie
  • realizacja zadań związanych z ewidencją skarg i reklamacji w Centralnym Rejestrze Reklamacji
  • archiwizowanie dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesu obsługi skarg i reklamacji
Nasze wymagania
  • wykształcenie średnie
  • dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Word i Excel
  • umiejętność swobodnego i jasnego wypowiadania się na piśmie
  • umiejętność organizowania pracy własnej
  • samodzielność w rozwiązywaniu problemów
  • doświadczenie w bankowości, administracji biurowej lub pokrewnych
Mile widziane
  • znajomość produktów bankowych
To oferujemy
  • pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
  • zatrudnienie w oparciu o umowę na zastępstwo
  • równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
  • możliwość pracy w trybie hybrydowym po okresie wdrożenia i pełnego usamodzielnienia
  • bogaty pakiet benefitów:
    • dofinansowanie zajęć sportowych
    • prywatna opieka medyczna
    • ubezpieczenie na życie
    • elastyczny czas pracy
    • opieka stomatologiczna
    • program emerytalny
    • dodatkowe świadczenia socjalne
    • dofinansowanie wakacji dzieci
    • inicjatywy dobroczynne
    • jeden krótszy dzień pracy
    • platforma do nauki języków
    • Office365 do użytku prywatnego
O nas
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Management Europe sp. z o.o.

Opis stanowiska Kompleksowa obsługa biura: korespondencja (rejestracja, dystrybucja), obsługa kurierów i przesyłek. Zarządzanie recepcją: obsługa gości i połączeń telefonicznych. Obsługa administracyjna biura (organizacja spotkań, obieg dokumentów, zamawianie artykułów biurowych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ISS Polska

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa administracyjna biura, wsparcie procesów recepcyjnych. Zarządzanie obiegiem dokumentów. Obsługa systemów zgłoszeniowych, rezerwacyjnych oraz aktualizacja danych systemowych. Monitorowanie stanu zaopatrzenia, zamawianie materiałów biurowych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kierowanie pracą biura: Zapewnienie sprawnego funkcjonowania sekretariatu i wsparcia administracyjno-organizacyjnego dla władz Wydziału. Obsługa terminarza: Prowadzenie kalendarza spotkań służbowych Dziekana i Prodziekanów. Zarządzanie korespondencją: Prowadzenie bieżącej korespondencji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: KTI Poland S.A.

OPIS STANOWISKA: Do zadań osoby zatrudnionej na stanowisku Pracownik ds. Administracyjnych w szczególności należeć będzie: Proste prace konserwatorskie Organizacja środków ochrony indywidualnej pracowników oraz spraw związanych z zarządzaniem infrastrukturą firmy Pomoc w organizowanie...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Twój zakres obowiązków: Strategiczne zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami (Key Account Management): budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z kluczowymi klientami, zrozumienie ich strategicznych celów i potrzeb. Rozwój biznesu i identyfikacja nowych możliwości : aktywne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Praca.pl

Opis stanowiska nadzorowanie i koordynowanie pracy zespołu monterów planowanie przebiegu prac budowlanych i kontrola terminów realizacji wykonywanie pomiarów i kosztorysów dla prowadzonych projektów sporządzanie dokumentacji i rozliczeń budowy organizacja dostaw materiałów i monitorowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Codzienne zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych Monitorowanie wyników oraz frekwencji pracowników Regularne coachingi i wsparcie rozwojowe dla członków zespołu Realizacja celów jakościowych i ilościowych zgodnych z założeniami Rozwiązywanie trudnych sytuacji i wsparcie w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: JAKMET

Opis stanowiska: udział w pełnym procesie zatrudniania od ogłoszenia po wdrożenie wsparcie przełożonego w rekrutacjach na stanowiska produkcyjne i techniczne obsługa systemu kadrowego, ewidencjonowanie wniosków i planów urlopowych organizacja szkoleń i zarządzanie zapisami w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ISS Polska

Opis stanowiska: Nadzór nad audytami specjalistów Ppoż. i dyżurnych pięter. Przygotowywanie szkoleń dla pracowników i koordynacja ich terminowego wykonania. Przygotowywanie raportów z zakresu Ppoż. oraz komunikacja z pracownikami dotycząca aspektów Ppoż. Wsparcia Vendor Managerów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy dbałość o właściwą ekspozycję towarów na dziale świeżym - mięso, wędliny, sery itp. monitorowanie terminów przydatności do spożycia aktywna sprzedaż produktów dbałość o porządek i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: zaangażowania oraz rzetelnego i uczciwego podejścia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Sp. z o.o.

Najlepszy kandydat to taki, który: posiada doświadczenie zawodowe (najlepiej w pracy z klientem lub sprzedaży) - mile widziane, zależy mu na pracy w stale rozwijającej się firmie, jest dyspozycyjny na minimum 3/4 etatu​ , z łatwością buduje relacje, jest empatyczny, dobrze...