Praca: Head of CRM


Grupa Advartis zapewnia klientom kompleksowe wsparcie, oferując pełen zakres usług z zakresu outsourcingu procesów biznesowych (BPO), doradztwa prawnego i podatkowego, audytu i konsultingu - wszystko w jednym miejscu. Pomagamy firmom na każdym etapie ich działalności - od założenia biznesu, poprzez bieżące funkcjonowanie, rozwój, optymalizację, transformację, aż po zakończenie działalności. Działamy w 3 krajach (Polska, Czechy, Słowacja), posiadamy 7 biur i zatrudniamy ponad 500 specjalistów. 

Head of CRM
Miejsce pracy: Warszawa, Rondo Daszyńskiego

Zakres obowiązków: 

  • Projektowanie i wdrażanie funkcji CRM wspierających sprzedaż i obsługę kluczowych klientów
  • Współpraca z Dyrektorem Marketingu przy definiowaniu priorytetów w obszarze automatyzacji marketingu, kampanii i analityki leadów
  • Ciągłe doskonalenie podróży klienta i punktów styku w CRM na podstawie danych i opinii użytkowników
  • Wsparcie zespołów eksperckich i KAM w planowaniu pipeline’u, cross-sellingu i wzroście przychodów
  • Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak sprzedaż, marketing, IT i obsługa klienta
  • Zapewnienie spójności funkcjonalności CRM z procesami klienta: od pozyskania po utrzymanie
  • Definiowanie i nadzór nad KPI oraz standardami raportowania CRM w całej organizacji
  • Organizacja szkoleń i dokumentacji użytkowej
  • Monitorowanie adopcji systemu, identyfikacja luk i wdrażanie usprawnień
  • Utrzymanie zgodności z RODO i nadzór nad danymi, uprawnieniami i zgodami marketingowymi. 

Wymagania: 

  • Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu CRM (najchętniej MS Dynamics)
  • Dogłębne zrozumienie procesu sprzedaży B2B, automatyzacji marketingu i procesu doradczego dla klienta
  • Doświadczenie we współpracy z różnymi działami (marketingu, sprzedaży, dostaw i obsługi klienta), celem dostosowania strategii CRM do celów biznesowych
  • Umiejętność łączenia potrzeb biznesowych z rozwiązaniami technicznymi
  • Biegła znajomość języka polskiego oraz angielskiego
  • Znajomość przepisów dotyczących prywatności danych (np. RODO) i ich zastosowania w kontekście CRM i automatyzacji marketingu

Mile widziane: 

  • Znajomość Dynamics Marketing, Power BI, Power Automate
  • Doświadczenie w projektowaniu lejków marketingowych i segmentacji
  • Umiejętność integracji CRM z narzędziami (Outlook, LinkedIn, SharePoint)

Oferujemy: 

  • Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie z sektora usług profesjonalnych
  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przejrzysty system premiowy uzależniony od wyników
  • Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej
  • Komfortowe biuro w prestiżowym kompleksie Towarowa22 przy rondzie Daszyńskiego
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych
  • Pracę w zgranym i wspierającym się zespole
  • Opiekę medyczną w sieci Enel-Med
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach branżowych
  • Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach. 
Nasze biura:
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...

Dodane: 2025-06-05
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad realizacją usług eDoręczeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i regulacjami Administracja systemem doręczeń elektronicznych oraz analiza logów potwierdzających prawidłowość jego działania Identyfikacja i rozwiązywanie incydentów związanych z eDoręczeniami...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Pracy Miasta Stołecznego Warszawy

Handlowiec w sklepie internetowym zajmuje się kompleksową obsługą sprzedaży online, od kontaktu z klientem po realizację zamówień i obsługę posprzedażową. Do jego obowiązków należy m.in. obsługa klienta, aktualizacja oferty, dbanie o wizerunek sklepu oraz analiza rynku i konkurencji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Przedszkole nr 2 w Łęczycy

Prowadzenie rachunkowości jednostki zgodnie z zobowiązującymi przepisami. Wykonywanie dyspozycji środkami pieniężnymi z rachunków jednostki. Dokonywanie wstępnej kontroli kompletności i rzetelności dokumentów dotyczących operacji gospodarczych i finansowych. Sprawdzanie wszystkich...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Dom Pomocy Społecznej "NAZARET" w Kołaczycach

Prowadzenie rachunkowości jednostki.Nadzór nad realizacją budżetu Domu Pomocy Społecznej „Nazaret” w Kołaczycach i przestrzeganiem dyscypliny finansów publicznych.Wykonywanie dyspozycji środkami pieniężnymi.Dokonywanie wstępnej kontroli: zgodności operacji gospodarczych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: ZESPÓŁ SZKÓŁ MECHANICZNYCH I OGÓLNOKSZTAŁCĄCYCH NR 5 IM. MARSZAŁKA JÓZEFA PIŁSUDSKIEGO W ŁOMŻY

- prowadzenie rachunkowości Zespołu Szkół Mechanicznych i Ogólnokształcących Nr 5 im. Marszałka Józefa Piłsudskiego w Łomży zgodnie z obowiązującymi przepisami,- opracowywanie projektu budżetu,- realizacja wydatków i dochodów zgodnie z planami finansowymi Zespołu Szkół...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Miejska Biblioteka Publiczna w Chrzanowie

Planowanie, koordynowanie i nadzorowanie, prowadzenie rachunkowości jednostki oraz kształtowanie jej polityki finansowej Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe, ekonomiczne Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), ekonomiczne Wymagania inne: wykształcenie średnie ekonomiczne +...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: SZKOŁA PODSTAWOWA Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI NR 1 IM. HELENY MARUSARZÓWNY

prowadzenie rachunkowości szkoły zgodnie z obowiązującymi zasadami, opracowywanie planów i budżetu zgodnie z przepisami Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), ekonomiczne Wymagania inne:

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: FIRMA HANDLOWA MARGARYTKA IWONA KĘPA

Wykonywanie wiązanek i wieńców z kwiatów sztucznych. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne: umiejętność robienia wieńców i wiązanek z kwiatów sztucznych, zdolności manualne

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Augustowie

obsługa klienta, wydawanie skierowań na formy pomocy, pozyskiwanie i upowszechnianie ofert pracy, udzielanie informacji, szczegóły na BIP Urzędu Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat) Uprawnienia: obsługa komputera Uprawnienia: umiejętność pracy w zespole...