Praca: Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim


Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące).
  • Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek.
  • Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie.
  • Profesjonalne doradztwo produktowe, precyzyjnie dopasowujące ofertę do potrzeb klienta.
  • Rejestrowanie działań i zarządzanie informacjami w systemie CRM.
Wymagania:
  • Płynna i swobodna znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (C1) – kluczowa do codziennej pracy.
  • Naturalna intuicja techniczna lub rozwinięte umiejętności logicznego myślenia w rozwiązywaniu problemów.
  • Pozytywne nastawienie do ludzi i zdolność do budowania relacji przez telefon.
  • Brak obaw przed kontaktem telefonicznym oraz wysoka umiejętność aktywnego słuchania.
  • Autentyczna chęć niesienia pomocy i wspierania klienta.
Mile widziane:
  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy serwisowej.
  • Znajomość systemów CRM (szczególnie SAS Customer Intelligence będzie atutem).
  • Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę.
  • System premiowy bazujący na efektach pracy.
  • Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej zlokalizowanej w Katowicach.
  • Szkolenie wprowadzające zapewniające gruntowne przygotowanie do roli.
  • Dodatkowe benefity, w tym dostęp do kafeterii MyBenefit oraz prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
  • Przyjazne i wspierające środowisko pracy, ceniące humor i otwartą komunikację.
  • Dodatkowe udogodnienia (np. „owocowe czwartki”).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrali Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie Twoją rolą będzie: codzienne zarządzanie pracą Zespołu, bieżące monitorowanie wyników i jakości pracy – również przez odsłuch rozmów i aktywna obecność „na sali”, zapewnienie realizacji celów sprzedażowych i...

Dodane: 2026-03-18
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek szukanie rozwiązań na odległość dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby praca z systemem CRM niemiecki na poziomie C1 - płynnie, pewnie, bez stresu...

Dodane: 2026-03-15
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: 4Grants Sp. z o.o. Sp.K.

Motywowanie pracowników, prowadzenie odpraw, sesji coachingowych i feedbacków; Tworzenie, aktualizacja ioptymalizacja skryptów rozmów; Analiza rozmów i wdrażanie działań usprawniających; Wyszukiwanie i wdrażanie nowychnarzędzi, metod oraz technologii podnoszących efektywność;...

Dodane: 2026-03-12
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

telefoniczna obsługa klientów niemieckojęzycznych i udzielanie informacji dotyczących produktów oraz usług, pomoc w sprawach związanych z naprawami, reklamacjami, gwarancją oraz doborem odpowiednich części, diagnozowanie drobnych problemów technicznych i proponowanie rozwiązań...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Aterima Europe Sp. zo o.o. Sp.k.

obsługa punktów sprzedażowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej, nadzór nad urządzeniami rozrywkowymi oraz szafkami depozytowymi, udzielanie informacji i wsparcie gości korzystających z atrakcji, kontrola spełniania zasad bezpieczeństwa przez uczestników, dbanie o wysoki standard obsługi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Pomysłowi Księgowi

W związku z dynamicznym rozwojem i regularnie powiększającą się bazą naszych klientów, do naszego zespołu poszukujemy kolejnych osób na stanowisko "samodzielna księgowa / samodzielny księgowy", realizujących swoje zadania zdalnie. Współpraca odbywa się poprzez kontrakt B2B lub umowę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: organizowanie i nadzorowanie pracy podległego zespołu, w tym przydzielanie zadań, monitorowanie ich realizacji, udzielanie wparcia merytorycznego pracownikom oraz wspieranie rozwoju ich kompetencji, planowanie i nadzorowanie realizacji zadań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Media Expert

W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania Polecaj dodatki i usługi, które realnie ułatwiają...