Praca: Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim


Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące).
  • Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek.
  • Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie.
  • Profesjonalne doradztwo produktowe, precyzyjnie dopasowujące ofertę do potrzeb klienta.
  • Rejestrowanie działań i zarządzanie informacjami w systemie CRM.
Wymagania:
  • Płynna i swobodna znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (C1) – kluczowa do codziennej pracy.
  • Naturalna intuicja techniczna lub rozwinięte umiejętności logicznego myślenia w rozwiązywaniu problemów.
  • Pozytywne nastawienie do ludzi i zdolność do budowania relacji przez telefon.
  • Brak obaw przed kontaktem telefonicznym oraz wysoka umiejętność aktywnego słuchania.
  • Autentyczna chęć niesienia pomocy i wspierania klienta.
Mile widziane:
  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy serwisowej.
  • Znajomość systemów CRM (szczególnie SAS Customer Intelligence będzie atutem).
  • Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę.
  • System premiowy bazujący na efektach pracy.
  • Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej zlokalizowanej w Katowicach.
  • Szkolenie wprowadzające zapewniające gruntowne przygotowanie do roli.
  • Dodatkowe benefity, w tym dostęp do kafeterii MyBenefit oraz prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
  • Przyjazne i wspierające środowisko pracy, ceniące humor i otwartą komunikację.
  • Dodatkowe udogodnienia (np. „owocowe czwartki”).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych Dbanie o długofalowe relacje z...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

budowanie i utrzymywanie relacji z klientami na przydzielonym terenie, aktywna sprzedaż produktów związanych z techniką mocowań i wierceń, prezentacja oferty i doradztwo w zakresie produktów, monitorowanie rynku i identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych, raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

budowanie i utrzymywanie relacji z klientami na przydzielonym terenie, aktywna sprzedaż produktów związanych z techniką mocowań i wierceń, prezentacja oferty i doradztwo w zakresie produktów, monitorowanie rynku i identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych, raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

budowanie i utrzymywanie relacji z klientami na przydzielonym terenie, aktywna sprzedaż produktów związanych z techniką mocowań i wierceń, prezentacja oferty i doradztwo w zakresie produktów, monitorowanie rynku i identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych, raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

budowanie i utrzymywanie relacji z klientami na przydzielonym terenie, aktywna sprzedaż produktów związanych z techniką mocowań i wierceń, prezentacja oferty i doradztwo w zakresie produktów, monitorowanie rynku i identyfikacja nowych możliwości sprzedażowych, raportowanie wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: AMW TBS „KWATERA” Sp. z o.o.

Obsługa internatu wojskowego, w szczególności: kwaterowanie/wykwaterowanie mieszkańców, prowadzenie ksiąg internatowych, m.in.: meldunkowej, stanu zakwaterowania, mienia, awarii i usterek, nadzorowanie pracy firm świadczących usługi w internacie, w szczególności: sprzątania,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Coś o Tobie : Bardzo mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego Umiejętności interpersonalne, w tym komunikacyjne i negocjacyjne Proaktywna postawa , inicjatywa w kontakcie z Klientami, wytrwałość w dążeniu do realizacji celu oraz bardzo dobra organizacja pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Żabka Polska

Główne zadania: Prowadzenie własnej działalności gospodarczej w oparciu o sprawdzony model biznesowy. Dbanie o wysoką jakość obsługi. Monitorowanie stanów magazynowych i zamówień. Dostosowywanie asortymentu sklepu do potrzeb lokalnego rynku. Współpraca z centralą w zakresie działań...