Praca: Doradca Klienta z językiem czeskim


Doradca Klienta z językiem czeskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Reprezentowanie marki, obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularz internetowy lub czat.
  • Stosowanie ustalonych procedur do szybkiej i profesjonalnej obsługi potrzeb klientów.
  • Procesowanie roszczeń gwarancyjnych i koordynacja usług naprawczych.
  • Zapewnienie podstawowego wsparcia w rozwiązywaniu problemów technicznych.
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień, organizacja zwrotów i udzielanie informacji o produktach.
  • Wsparcie klientów w całym procesie zakupowym od pytania do zarządzania incydentami.
Wymagania:
  • Biegłość w języku czeskim na poziomie C1/C2, zarówno w mowie, jak i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.
  • Umiejętność pracy z wieloma systemami i platformami.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Empatia wobec klientów przy zachowaniu obiektywności.
  • Zdolność do pracy w zespole i pozytywne nastawienie.
Oferujemy:
  • Pakiet korzyści: opieka zdrowotna, system benefitów, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do karty sportowej, owoce oraz dni pizzy.
  • Program rozwoju talentów: przejrzyste ścieżki kariery i możliwość awansu.
  • Możliwości samorozwoju: dostęp do platform e-learningowych i kursów językowych.
  • Program poleceń: bonus za polecenie znajomego.
  • Wspaniała kultura pracy: doceniamy różnice kulturowe i organizujemy wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions;...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu, Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Aufgaben: Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen! Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen. Bearbeite Rückerstattungen und die...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Concentrix

Odbieranie połączeń i kontakt z klientem niemieckojęzycznym, Aktywna sprzedaż produktów i usług dopasowanych do potrzeb, Tworzenie ofert handlowych, Wprowadzanie danych do systemu oraz codzienna obsługa zapytań. Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 – warunek konieczny,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja celów sprzedażowych i dbanie o wyniki sklepu Analiza sprzedaży i raportowanie do Dyrektora oraz Zastępcy Dyrektora Wdrażanie nowych pracowników i prowadzenie szkoleń Tworzenie grafików pracy dla zespołu Zarządzanie zespołem sprzedawców i nadzór nad ich pracą Egzekwowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Analiza i opiniowanie dokumentacji formalno-prawnej na potrzeby posiedzeń Rad Nadzorczych, Walnych Zgromadzeń oraz Zgromadzeń Wspólników spółek zależnych. Bieżąca współpraca z Zarządami, Radami Nadzorczymi oraz jednostkami merytorycznymi w ramach spółek zależnych. Weryfikacja...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich g łó wnych zada ń b ę dzie nale ż a ł o: Zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy. Realizacja celów operacyjnych i monitorowanie kluczowych wskaźników. Zarządzanie zespołem: planowanie grafików, szkolenia, motywowanie i rozwój pracowników....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Co zyskasz dołączając do Ekipy? Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę; Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy; Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do kursów stacjonarnych i on-line; Udział w wynikach firmy w postaci premii kwartalnej oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ManyHr

Rozwijanie biznesowych relacji z klientami oraz ich utrzymanie. Kompleksowa sprzedaż usług logistycznych. Aktywne pozyskiwanie nowych klientów. Negocjacje handlowe i tworzenie ofert. Analizowanie wyników i raportowanie. Minimum 5 lat doświadczenia w sprzedaży B2B. Silne umiejętności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Konsorcjum Stali S.A.

Opis stanowiska: sprzedaż wyrobów hutniczych i usług firmy utrzymanie i rozwój stałych relacji z klientami praca w dziale sprzedaży/ prace biurowe Wymagania: praktyczna znajomość zasad sprzedaży wykształcenie minimum średnie (mile widziane w kierunkach technicznych bądź handlowych)...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: UNIBEP S.A.

Twój zakres obowiązków: Obsługa roszczeniowa kontraktu, Opracowywanie stanowisk pisemnych, korespondencji kontraktowej i roszczeń Wykonawcy w ramach kontraktu na roboty budowlane, Bieżąca analiza zdarzeń w ramach inwestycji pod kątem minimalizacji ryzyka oraz zabezpieczenia dochodzenia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie zespołem magazynowym i koordynacja codziennych zadań, realizacja celów jakościowych i wydajnościowych (KPI), utrzymanie standardów BHP i 5S oraz dbanie o porządek, sprzęt i komunikację w zespole. Zakres obowiązków: Organizacja pracy zespołu i planowanie zadań Monitorowanie...