Praca: Doradca klienta w sklepie internetowym


www.vesta-living.de

Jako młoda firma sprzedajemy elementy budowlane, takie jak bramy i drzwi, za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Dla każdego produktu opracowujemy indywidualny konfigurator, który prowadzi użytkownika przez wszystkie opcje projektowe i wymagania techniczne produktu.

Doradca klienta w sklepie internetowym
Miejsce pracy: Niemcy, Stelle
Nr ref.: 21435
Opis stanowiska
  • Profesjonalne doradztwo i kompleksowa obsługa klienta (e-mail, telefon, czat), w tym przygotowywanie ofert specjalnych.
  • Koordynacja logistyki dostaw z firmami spedycyjnymi oraz harmonogramowanie montaży z partnerami zewnętrznymi.
  • Efektywne przetwarzanie zamówień, weryfikacja faktur oraz zarządzanie płatnościami od klientów i do dostawców.
  • Wsparcie w obszarze wstępnych działań księgowych, obejmujące przypisywanie wpływów i przepływów płatności.
  • Aktywny udział w badaniu rynku, kalkulacji i bieżącej aktualizacji cen produktów w sklepie internetowym.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną komunikację.
  • Wykształcenie handlowe lub pokrewne, poparte doświadczeniem w obsłudze klienta.
  • Podstawowe zrozumienie techniczne i gotowość do dogłębnego poznania specyfikacji produktów budowlanych.
  • Zamiłowanie do pracy w środowisku w pełni cyfrowym i otwartość na nowe technologie.
  • Umiejętność doskonałej samoorganizacji pracy oraz efektywnego zarządzania czasem.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie e-commerce.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi pracy i systemów wspierających sprzedaż.
  • Możliwość realnego wpływu na rozwój procesów obsługi klienta i kształtowanie standardów.
  • Przyjazna atmosfera pracy w zespole, który ceni współpracę i innowacyjność.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni

telefoniczny kontakt z klientem, identyfikacja potrzeb klienta, realizowanie wyznaczonych planów sprzedażowych Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: pożądane: umiejętności miękkie, łatwość w nawiązywaniu kontaktu

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami niemieckojęzycznymi w zakresie usług bankowych Pomoc w logowaniu do konta, obsłudze płatności oraz korzystaniu z aplikacji mobilnej Wspieranie klientów w sytuacjach wymagających blokady lub odblokowania kart Dbanie o pozytywny wizerunek firmy...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: QMS Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM Współpraca z zespołem wdrożeniowym Czego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: P.H.U. Zachęta Sp. z o.o. Sp. K.

Twój zakres obowiązków: realizacja sprzedaży i obsługa kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego, bezpośrednia obsługa klientów z zachowaniem wysokich standardów, dbałość o estetykę i świeżość prezentowanych produktów, utrzymywanie porządku i zasad higieny w miejscu pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej. Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels...