Praca: Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)


Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie

Opis stanowiska
  • Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo.
  • Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw.
  • Koordynowanie procesu reklamacji pomiędzy Działami Firmy, a zewnętrznymi partnerami.
  • Obsługa infolinii działu.
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy i w ramach całej Grupy Coral Travel.
Wymagania:
  • Wykształcenia min. Średniego.
  • Doświadczenia na podobnym stanowisko – minimum 1 rok, mile widziane w branży turystycznej.
  • Dobrej znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych.
  • Dobrej znajomości pakietu Office.
  • Wysokiej komunikatywności, dokładności i zaangażowania.
Mile widziane:
  • Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych.
  • Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy.
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Bezpłatne bilety lotnicze i pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach.
  • Bezpłatną podróż poślubna.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta.
  • Kartę lunchową - 450 zł/msc.
  • Platformę MyBenefit lub kartę Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów.
  • Welcome Pack ;)
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie i otwartość na kontakt z...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozwój sprzedaży i budowanie relacji z klientami na rynku polskim i eksportowym. Aktywne pozyskiwanie klientów i obsługa sprzedaży pojazdów ciężarowych. Doradztwo w zakresie technologii, finansowania i dopasowanych rozwiązań. Prezentacja pojazdów na placu handlowym oraz udzielanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozwój sprzedaży i budowanie relacji z klientami na rynku polskim i eksportowym. Aktywne pozyskiwanie klientów i obsługa sprzedaży pojazdów ciężarowych. Doradztwo w zakresie technologii, finansowania i dopasowanych rozwiązań. Prezentacja pojazdów na placu handlowym oraz udzielanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Zarządzanie procesami magazynowymi w oparciu o przydzielone zasoby ludzkie i materialne, Koordynowanie zasobami ludzkimi w zakresie nadzoru, zarządzania czasem pracy, motywowania, szkolenia i rozwoju zawodowego, Kontrolowanie i zarządzanie wydajnością pracowników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe. Praca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przeprowadzanie oględzin uszkodzonych pojazdów, wraz z przygotowaniem dokumentacji szkody i zdjęć. Wyliczanie wartości szkód oraz optymalizacja kosztów ich likwidacji. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód oraz standardów obsługi klienta. Znajomość budowy pojazdów oraz zagadnień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa kasy i wydawanie posiłków Dbanie o czystość na stanowisku pracy Zbieranie i zmywanie naczyń Gotowość do pracy na stałe Aktualna książeczka sanepidowska Komunikatywność i samodzielny dojazd Doświadczenie w gastronomii – mile widziane

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: DAAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zakres obowiązków: Organizacja i koordynacja budowy od etapu planowania do realizacji. Sporządzanie budżetów i harmonogramów oraz kontrola ich przestrzegania. Dbałość o efektywność kosztową, terminowość i jakość projektów inwestycyjnych. Nadzór nad zgodnością z przepisami BHP i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: DAAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Zakres obowiązków: Organizacja i koordynacja budowy od etapu planowania do realizacji. Sporządzanie budżetów i harmonogramów oraz kontrola ich przestrzegania. Dbałość o efektywność kosztową, terminowość i jakość projektów inwestycyjnych. Nadzór nad zgodnością z przepisami BHP i...