Praca: Doradca klienta - doradca ds. obsługi klienta on-line i obsługi e-usług


Powiatowy Urząd Pracy w Nysie
Doradca klienta - doradca ds. obsługi klienta on-line i obsługi e-usług
Miejsce pracy: Nysa
Numer: StPr/26/0588
OBOWIĄZKI:
1. Obsługa osób bezrobotnych i poszukujących pracy poprzez platformę praca.gov.plUdzielanie informacji klientom za pośrednictwem:poczty elektronicznej,formularzy kontaktowych,komunikacji telefonicznej.Weryfikacja poprawności składanych wniosków elektronicznych.Informowanie klientów o statusie spraw, wymaganych dokumentach i procedurach.Zadania związane z rejestracją i weryfikacją sytuacji osób bezrobotnych/poszukujących pracy. Prawidłowa weryfikacja sytuacji osoby rejestrującej się, poprzez sprawdzenie wszystkich zdarzeń mogących mieć wpływ na ustalenie statusu bezrobotnego oraz prawa do świadczeń. Obejmuje to w szczególności analizę danych i dokumentów wynikających z ustawy z dnia 20 marca 2025 r. o rynku pracy i służbach zatrudnienia, w tym:weryfikację okresów zatrudnienia, działalności gospodarczej, przerw w zatrudnieniu,sprawdzenie przesłanek wyłączających możliwość uzyskania statusu bezrobotnego,ustalenie prawa do zasiłku, stypendium lub innych świadczeń,analizę danych dostępnych w systemach teleinformatycznych urzędu pracy oraz w SI Syriusz,udostępnianie na indywidualne konta w systemie teleinformatycznym (w przypadku ich założenia przez osoby bezrobotne lub poszukujące pracy) wszelkich dokumentów dotyczących przebiegu sprawy, w tym: decyzji administracyjnych, postanowień, zawiadomień, wezwań,innych pism dotyczących w szczególności: statusu bezrobotnego, zasiłku, stypendium, dodatku aktywizacyjnego oraz pozostałych świadczeń wynikających z ustawy.2. Obsługa e-usług urzędu pracy, praca w systemie SI SyriuszPrzyjmowanie i rejestrowanie korespondencji wpływającej przez praca.gov.pl (np. wnioski o rejestrację, oświadczenia, zgłoszenia do PUP).Sprawdzanie kompletności dokumentów elektronicznych, przekazywanie spraw do odpowiednich komórek organizacyjnych, obsługa elektronicznych potwierdzeń odbioru i wysyłki, wprowadzanie danych klientów do systemu, rejestrowanie wpływających dokumentów i korespondencji, aktualizacja danych w kartotekach klientów, obsługa modułów związanych z:rejestracją bezrobotnych i poszukujących pracy,ewidencją dokumentów,korespondencją przychodzącą i wychodzącą.Wyszukiwanie informacji i generowanie podstawowych raportów.4. Zadania administracyjno-biurowe: archiwizacja dokumentów elektronicznych i papierowych, przygotowywanie prostych pism i odpowiedzi do klientów, obsługa urządzeń biurowych (skaner, drukarka, centrala telefoniczna), współpraca z pracownikami innych działów.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące


Wymagania inne:

WYMAGANIA: wykształcenie min. średniePROGRAM: FEOSTAŻ: 3 m-ceGwarancja: brak

Miejsce pracy:

Nysa


Rodzaj umowy:

Nie dotyczy


Wynagrodzenie brutto:

2 854,30 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Nysie

APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: FREE FINANCE Doradcy Finansowi - Dariusz Bury

Obsługa klienta w placówce finansowej. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: obsługa komputera Wymagania inne: - mile widziane doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zarządzanie sklepem tak, aby funkcjonował na jak najwyższym poziomie, zgodnie z obowiązującymi standardami sieci Topaz kierowanie i organizacja pracy zespołu odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe sklepu i realizację określonych celów biznesowych zarządzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: efektywna współpraca z Kierownikiem/Kierowniczką w zarządzaniu sklepem wsparcie w organizacji pracy zespołu i planowaniu grafików pracy współpraca w realizacji wyników sprzedażowych sklepu współpraca w zadaniach związanych z zarządzaniem asortymentem,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: JSW Logistics Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wykonywanie przeglądów oraz napraw lokomotyw i będzie stanowiła uzupełnienie grupy pracowników warsztatu utrzymania taboru. Miejsce pracy: Koksownia Przyjaźń. System pracy: podstawowy dwuzmianowy. Proponowane wynagrodzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Akademia Muzyczna im. Karola Lipińskiego we Wrocławiu

Zadania Administracyjne i organizacyjne wsparcie przy realizacji projektów artystyczno-naukowych akademii. Koordynowanie całego cyklu życia wydarzenia – od planowania, przez realizację (w biurze, terenie lub online), aż po rozliczenie. Przygotowywanie formalnej strony przedsięwzięć...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

TWOJA ROLA Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania zespołów magazynowych poprzez organizację pracy, nadzór nad procesami oraz kształtowanie kultury organizacyjnej i przestrzeganie standardów bezpieczeństwa ZADANIA NA STANOWISKU Dbanie o przepływ informacji pomiędzy działami oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: efektywna współpraca z Kierownikiem/Kierowniczką w zarządzaniu sklepem wsparcie w organizacji pracy zespołu i planowaniu grafików pracy współpraca w realizacji wyników sprzedażowych sklepu współpraca w zadaniach związanych z zarządzaniem asortymentem,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zarządzanie sklepem tak, aby funkcjonował na jak najwyższym poziomie, zgodnie z obowiązującymi standardami sieci Topaz kierowanie i organizacja pracy zespołu odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe sklepu i realizację określonych celów biznesowych zarządzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Contract Administration Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Wystawianie faktur i not dla klientów, Przygotowywanie raportów i analiz z obszaru sprzedaży, Weryfikacja i uzgadnianie rozliczeń klientów, Bieżąca aktualizacja baz danych i baz kontaktowych, Kontakt z klientami w sprawie rozliczeń oraz płatności, Stosowanie procedur...