Praca: Doradca / Doradczyni Klienta Marki Odzieżowej (Język Ukraiński)


Doradca / Doradczyni Klienta Marki Odzieżowej (Język Ukraiński)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta dla rozpoznawalnej marki odzieżowej, zgodnie ze standardami.
  • Wielokanałowy kontakt z klientami – obsługa zapytań przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
  • Utrzymanie pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia we wszystkich interakcjach.
  • Udzielanie dokładnych i rzetelnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klientów.
  • Aktywna współpraca i komunikacja w ramach zespołu.
  • Monitorowanie i efektywne zarządzanie skargami w celu utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klienta.
  • Dbałość o wysoką jakość wykonywanych zadań w bezpośrednim kontakcie.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum C1) w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2) – ustnie i pisemnie.
  • Doskonałe umiejętności w zakresie obsługi komputera i systemów informatycznych.
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub w roli wsparcia.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu), z koniecznością pracy w wybrane weekendy (maksymalnie 3 wolne weekendy w miesiącu).
  • Przykładowe zmiany: pn-pt 8:00-16:00 / 11:00-19:00; weekendy 9:00-17:00.
Oferujemy:
  • Umowa zlecenie z atrakcyjną stawką godzinową: 32,68 PLN brutto.
  • Konkurencyjny system premiowy – bonus do 750 PLN brutto miesięcznie (masz realny wpływ na swoje zarobki).
  • Program poleceń pracowniczych – możliwość uzyskania do 4000 PLN brutto za skuteczną rekomendację znajomego.
  • Perspektywy rozwoju kariery w prestiżowej firmie – możliwość awansu na pozycję Starszego Eksperta.
  • Praca w nowoczesnym i komfortowym biurze w Katowicach.
  • Dostęp do kursów językowych i szkoleń.
  • Możliwość długoterminowej współpracy w dynamicznym środowisku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Stanowisko techniczne Praca w pełni zdalna z terenu Polski Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space Handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card Active listening Order processing in the general call hotline for private customers Good needs assessment...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego (poziom C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach z klientami, również...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: obsługa i zatowarowanie działu piekarniczego praca przy odpieku pieczywa obsługa lady z ciastem i słodyczami inne prace fizyczne związane ze wsparciem pracowników pozostałych działów sklepu dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz aktualne oznaczenia...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi i budowanie pozytywnych relacji z Klientami przygotowywanie potraw Top Drive zgodnie ze standardami restauracji dbałość o porządek i czystość na stanowisku pracy obsługa kasy fiskalnej Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów Obsługa klientów polskojęzycznych Obsługa zamówień sklepu internetowego Obsługa zapytań dotyczących sklepu internetowego: udzielanie informacji związanych z ofertą zakupu, dostępnością produktów, instalacją sprzętu,...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Nowy Styl

Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji Nasze wymagania: znasz język niemiecki i potrafisz się w nim...