Praca: Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim


Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
Co będizesz robić?
  • Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat.
  • Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb klientów.
  • Przetwarzanie roszczeń gwarancyjnych i koordynowanie serwisów naprawczych.
  • Dostarczanie wsparcia poprzez rozwiązywanie technicznych problemów.
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień, zarządzanie zwrotami i udzielanie informacji o produktach.
  • Asystowanie klientom na wszystkich etapach procesu zakupowego.
  • Dążenie do zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów.
Wymagania:
  • Biegłość w języku rumuńskim na poziomie C1/C2 oraz komunikatywna znajomość języka angielskiego.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w produktach konsumenckich.
  • Umiejętność pracy z różnymi systemami i platformami.
  • Kompetencje w zakresie obsługi pakietu Microsoft Office.
  • Empatia wobec klientów, zachowując obiektywność.
  • Doskonałe umiejętności telefoniczne oraz pracy w zespole.
Oferujemy:
  • Pracę w modernistycznym biurze w centrum miasta.
  • Pakiet benefitów: prywatną opiekę medyczną, kafeterię benefitów, ubezpieczenie na życie oraz kursy językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracownika.
  • Międzynarodowe, przyjazne środowisko pracy i możliwości rozwoju kariery.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Osiąganie ustalonych celów w zakresie jakości obsługi mailowej, by spełniać wymogi satysfakcji klienta. Zapewnienie bezpieczeństwa i dokładności danych klientów w bazie informatycznej. Przestrzeganie polityk i procedur wewnętrznych, dbając o wysoką jakość pracy. Wydajna i terminowa...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Zadania, które na Ciebie czekają: Rozwój biznesu w sklepie wraz z bieżącą analizą i raportowaniem wyników sprzedaży. Realizacja celów sprzedażowych salonu. Czynne uczestnictwo w budowaniu trwałych relacji z klientami w oparciu o najwyższe standardy obsługi. Budowanie, rozwijanie i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Twoje kluczowe zadania: Wsparcie zespołu księgowego w bieżących operacjach. Wprowadzanie, księgowanie i weryfikacja dokumentów (w tym OCR). Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji firmowej zgodnie z procedurami. Wymagania: 2 lata doświadczenia w pracy w księgowości. Podstawową wiedzę z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Do Twoich Obowiązków Należy: Terminowa realizacja planów (produkcja, cele Działu). Optymalizacja kosztów i utrzymanie standardów 5S. Nadzór nad jakością, BHP oraz czasem prac Szukamy osoby/która: Potrafi organizować, motywować i doskonalić pracę zespołu produkcyjnego. Ma...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Zakres Kluczowych Obowiązków: Zarządzanie Zespołem: Kierowanie zespołem odpowiedzialnym za techniczną obsługę obiektów. Relacje Biznesowe: Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientem. Nadzór: Koordynacja pracy podwykonawców, kontrola jakości i zapewnienie wysokiego standardu serwisu....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Trakcja S.A.

Opis stanowiska Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym (LK 143: Bierutów - Oleśnica) zgodnie z dokumentacją, Prawem budowlanym i zasadami BHP. Bieżąca kontrola i koordynacja prac realizowanych przez własne brygady oraz firmy podwykonawcze i usługowe – ze szczególnym naciskiem...