Praca: Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych


Dołącz do ekipy jako
Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych
Miejsce pracy: Toruń
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Pasujemy do siebie, jeżeli:
  • wykazujesz się otwartością i życzliwością
  • posiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych/instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)
  • masz doświadczenie w sprzedaży usług a także nadzorowaniem ich realizacji
  • jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta
  • jesteś zorientowany/a na realizację celów sprzedażowych
  • umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta
  • jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Jakie zadania na Ciebie czekają?
  • aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu;
  • analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;
  • oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów;
  • zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje);
  • budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów;
  • pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin:
  • premia kwartalna;
  • udział w wynikach i Akcjonariat;
  • fundusz mieszkaniowy;
  • dofinansowanie do termomodernizacji;
  • ubezpieczenie grupowe;
  • Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa;
  • prywatna opieka medyczna;
  • goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;
  • kafeteria benefitów MyBenefit;
  • rabat na zakupy;
  • telefon służbowy;
  • autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
kariera.leroymerlin.pl
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: VRG S.A.

Do Twoich zadań należeć będzie: obsługa Klienta, aktywna sprzedaż naszych produktów, dbanie o ekspozycję towaru, budowanie pozytywnego wizerunku marki. Dołącz do nas jeśli: łatwo nawiązujesz kontakty, a praca z ludźmi i możliwość pomocy sprawia Ci radość, lubisz pracę...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: DADELO S.A.

Twoje obowiązki Aktywna sprzedaż rowerów Polecanie akcesoriów Dbanie o właściwą ekspozycję towaru na sali sprzedaży Nasze wymagania Komunikatywność, łatwość w nawiązywaniu kontaktu Wysoka kultura osobista Mile widziana znajomość branży rowerowej Praca w weekendy


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dussmann Polska Sp.z o.o.

Twoje zadania: Sprzedaż usług porządkowo czystościowych oraz cateringu na terenie województwa mazowieckiego i łódzkiego Pozyskiwanie klientów oraz nawiązywanie z nimi relacji handlowych Zarządzanie relacjami z klientami Przygotowanie kalkulacji, ofert oraz dedykowanego rozwiązania dla...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o.

Prowadzenie recepcji: witanie gości, obsługa poczty elektronicznej Utrzymanie sprawnego i prawidłowego obiegu dokumentów w biurze Przyjmowanie, rejestrowanie i wysyłanie korespondencji firmowej oraz przesyłek kurierskich Monitorowanie stanu zaopatrzenia biura i zamawianie artykułów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ManpowerGroup

Miejsce pracy: Grójec k. Warszawy Zakres obowiązków: Zarządzanie działem jakości w zakładzie produkcyjnym (inżynierowie jakości, kontrolerzy jakości, laboratorium) Nadzór i doskonalenie systemu zarządzania jakością zgodnie z normami IATF 16949, ISO 9001 Udział w audytach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Opis stanowiska: Poszukujemy zorientowanego na szczegóły i analitycznego Specjalisty ds. Kontroli Jakości, który dołączy do naszego zespołu w Łodzi. Jako kluczowy członek naszego działu zapewnienia jakości, będą Państwo odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu najwyższych standardów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej Ustalanie wielkości szkody w oraz wyliczenie jej wartości Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody Przestrzeganie standardów i procedur w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Pracuj z nami! Oto Twoje zadania: planowanie zapotrzebowania na produkty dla obsługiwanych kontraktów realizacja zamówień i przygotowywanie kosztorysów reagowanie na pojawiające się problemy w trakcie realizacji zamówień oraz obsługa reklamacji od klientów uczestnictwo w procesie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Pracuj z nami! Oto Twoje zadania: planowanie zapotrzebowania na produkty dla obsługiwanych kontraktów realizacja zamówień i przygotowywanie kosztorysów reagowanie na pojawiające się problemy w trakcie realizacji zamówień oraz obsługa reklamacji od klientów uczestnictwo w procesie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i doradztwo produktowe. Praca z...