Praca: Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke


Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Strzelce Opolskie
Deine Aufgaben:
  • Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält.
  • Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht.
  • Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe verschiedener Tools klare Lösungen an.
  • Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um jede Kundenerfahrung besser zu machen als die letzte. Teamarbeit ist ein Kernpunkt, um die Magie zu verwirklichen
  • Zeigen Sie in jedem Gespräch Enthusiasmus und Herzlichkeit, damit jeder Kunde das Gefühl hat, mit jemandem zu sprechen, der sich wirklich kümmert :)
  • Nutzen Sie Ihr Wissen, um Probleme auf verschiedenen Plattformen zu beheben.
Unsere Anforderungen:
  • Bereitschaft, sich im Kundenservice weiterzuentwickeln.
  • Eine Leidenschaft für IT und technische Tools ist ein Plus! Wenn du dich für technische
  • Problemlösungen interessierst, wirst du diese Rolle lieben.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um sich auf Deutsch mindestens auf C1-Niveau und auf Englisch auf B2-Niveau zu unterhalten.
  • Aufmerksamkeit für Details und Konzentration auf das Finden von Lösungen.
  • Bereitschaft, ständig zu lernen und sich an neue Tools, Technologien und Prozesse anzupassen.
Optional:
  • Erfahrung mit High-End-Kunden oder Luxusmarken
  • Interesse an den neuesten Technologien.
  • Kenntnisse von CRM-Systemen.
Was wir bieten:
  • Unterstützung einer anerkannten Luxusmarke, die für ihr Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit bekannt ist.
  • Fernarbeit von zu Hause aus
  • Umfassendes Leistungspaket, einschließlich eines Sozialleistungssystems (MyBenefit), einer privaten Krankenversicherung und einer Lebensversicherung.
  • Stabile Vollzeitbeschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags
  • Vollständig bezahlte Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie auf den Umgang mit Kunden bestens vorbereitet sind, sowie kontinuierliche Lernmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
  • Teambildende Veranstaltungen zur Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds.
  • Unterstützung durch den Teamleiter in jeder Phase der Zusammenarbeit.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the Swedish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the Dutch market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Concentrix

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Concentrix

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Hangsen Sp. z o. o.

Twoje główne zadania: Koordynacja pracy zespołu w Dziale Aromatów, w tym: Nadzór nad produkcją cieczy do e-papierosów; Prowadzenie kontrolnej inwentaryzacji; Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych; Zapewnienie przestrzegania zasad bezpieczeństwa pracy. Przygotowywanie, zlecanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Analiza wyników produkcji raportowanych w systemach: SAP, Nanocode, Excel na poziomie Łańcucha Dostaw Nadzór i potwierdzenie zamknięcia procesu księgowania danych Zakładu Prowadzenie procesu monitoringu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Opis stanowiska pomoc przy obsłudze kas samoobsługowych obsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi procedurami sklepu utrzymanie czystości w miejscu pracy dbanie o ekspozycję towarów przy kasach samoobsługowych (gumy do żucia, batoniki itp.) pracownik na tym stanowisku nie pracuje na kasie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Opis stanowiska pomoc przy obsłudze kas samoobsługowych obsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi procedurami sklepu utrzymanie czystości w miejscu pracy dbanie o ekspozycję towarów przy kasach samoobsługowych (gumy do żucia, batoniki itp.) pracownik na tym stanowisku nie pracuje na kasie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Opis stanowiska pomoc przy obsłudze kas samoobsługowych obsługa klienta zgodnie z wewnętrznymi procedurami sklepu utrzymanie czystości w miejscu pracy dbanie o ekspozycję towarów przy kasach samoobsługowych (gumy do żucia, batoniki itp.) pracownik na tym stanowisku nie pracuje na kasie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Kontrola i realizacja planów zgodnie z wymogami jakościowymi i ilościowymi; Pełna odpowiedzialność w zakresie organizacji, nadzoru i kontroli działań w ramach powierzonego obszaru fabryki; Efektywne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Are you passionate about creating outstanding customer experiences? Join the Talent Pool for our Customer Operations team at Arla, where we take pride in delivering exceptional service and ensuring smooth operational processes for our customers. How You Will Make an Impact: As a Junior Customer...