Praca: Customer Support Specialist


Customer Support Specialist

LOTAMS is one of the most dynamically developing MRO – aircraft maintenance repair and overhaul company in the region.

We are Embraer Authorised Service Centre.

Reference No.: TS/01.2/2025
Responsibilities:
  • Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients
  • Developing and verifying framework service contracts
  • Ongoing updating and verification of existing agreements and documents
  • Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of services
  • Continuous monitoring of the invoicing process and the timeliness of sales receipts
  • Continuous collaboration with client representatives and external entities within the framework of existing agreements
  • Continuously strive to improve Customer Relations with efficient & prompt service, using own initiative to resolve complex issues
  • Proactively looks for better ways of working in order to ensure we provide best service to our customers
  • Works closely with Sales, Marketing, Finance, Quality, Logistics and Production departments to monitor customer requirements throughout the order process, advising Customers & Sales of any change and provide alternatives solutions to meet customer requests
  • Manage Customer complaints
  • Maintain Customer Service Processes, standard and key deliverables to support customer centric organization
  • Partner with all functional areas to ensure best customer experience
Requirements:
  • Bachelor’s degree or equivalent experience
  • Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry
  • Fluent in English and Polish, additional languages are a plus
  • Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters
  • Effective communication skills across all levels of the business
We offer:
  • Special prices for flight tickets
  • Flexible forms of employment
  • Social benefits package
  • Bonus system
Please be advised that we will respond only to selected offers.

I declare that I agree to the processing by the administrator, which is LOT AIRCRAFT MAINTENANCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄwith its registered office in Warsaw, Komitetu Obrony Robotników Street 45C, 02-146 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs of the National CourtRegister under the number KRS: 0000352848, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National CourtRegister, having share capital in the amount of 345 470 104,20 PLN, NIP: 522-294-67-95, REGON: 142321116 my personal data contained in the application formand CV for the recruitment procedure.

The above consent has been given voluntarily.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Opis typowego dnia pracy: Startujemy od sprawdzenia aktualnych zmian w procedurach. Przechodzimy do obsługi połączeń i klientów, udzielania porad technicznych i organizowania wizyt serwisowych. W trudniejszych sytuacjach wsparcie zespołowe oraz od Team Leadera. Wymagania: Posiadają...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: GRUPA PZU

Aktywne pozyskiwanie klientów i budowanie długofalowych relacji Badanie potrzeb klientów, prezentowanie propozycji sprzedażowych i przygotowywanie ofert Sprzedaż produktów Grupy PZU m.in. ubezpieczeniowych, emerytalnych, inwestycyjnych oraz bankowych Realizacja celów sprzedażowych Obsługa...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MADIK Magdalena Koziej

- obsługa klienta,- wykładanie towaru,- dbałość o wygląd, ład w ciągu dnia, - sprzątanie stanowiska pracy (druga zmiana). Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali sprzedawcy sklepowi (ekspedienci) Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Język: polski, w mowie - B2 - wyższy średnio...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Elblągu

Komunikacja z klientami i inżynierami, obsługa zadań serwisu, sprzedaży ich zapis w systemie informatycznym na serwerzeJedna zmiana 7-15Oferta pracy w ramach DIWSP dla osób bezrobotnych, zarejestrowanych w PUP Elbląg Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Język: angielski, w...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: FRAC DETAL sp. z o. o.

Praca w nowo otwieranym sklepie Obsługa klienta, prace porządkowe. Aktualne badania sanitarne. Dyspozycyjność (praca zmianowa, weekendy).

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gemini Polska Sp. z o.o.

Dołącz do zespołu ekspertów jednego z największych portali e-commerce w Polsce i miej realny wpływ na widoczność i rozwój marki Gemini! Szukamy osoby, która z łatwością porusza się w świecie kampanii online, potrafi analizować dane i skutecznie optymalizować działania reklamowe....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ISS Facility Services Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Profesjonalna obsługa gości, pracowników firmy, dostawców oraz firm podwykonawczych Rejestrowanie i obsługa zgłoszeń pracowników w systemie, zgodnie z obowiązującymi terminami i zasadami realizacji. Aktualizacja dokumentacji, plików i zestawień na wspólnych dyskach...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. - Warszawa

Zadania: Prowadzenie dokumentacji kadrowo‑płacowej zgodnie z przepisami Naliczanie wynagrodzeń na umowy o pracę i umowy cywilnoprawne Ewidencja urlopów, zwolnień i rozliczanie czasu pracy Sporządzanie deklaracji ZUS, US, PFRON i GUS Przygotowywanie raportów i zestawień...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.

Opis stanowiska Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało m.in.: bieżące monitorowanie zmian prawnych w dziedzinie zrównoważonego rozwoju na szczeblu krajowym i europejskim koordynacja, dystrybucja, ewidencja danych niezbędnych do składania raportów dot. zrównoważonego rozwoju,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania: Kontrola i optymalizacja procesów gospodarki materiałowej w zakładzie produkcyjnym Weryfikacja zgodności raportów Grupy z księgami spółki; przygotowywanie szczegółowych analiz i zestawień Definiowanie standardów kosztów materiałowych, monitorowanie odchyleń cen standardowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: ArcelorMittal Poland S.A.

Czym będziesz się zajmować: sprawdzaniem/oceną sprawdzianów odbiorczych dla szyn, grodzic i kształtowników, kontrolą jakości wykonanych sprawdzianów, obsługą oraz tworzeniem programów w QVPAK dla mikroskopu optycznego do wykonania pomiaru sprawdzianów odbiorczych, obsługą komputera...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Uniwersytet Wrocławski

Nazwa stanowiska: starszy referent Wymiar etatu: pełny etat Liczba etatów: 1 Główne obowiązki Prowadzanie rekrutacji na studia w języku angielskim na WNB. Prowadzenie aktualnej oferty dydaktycznej w systemie USOS dla kierunków studiów prowadzonych na WNB. Wprowadzanie oferty dydaktycznej...