Praca: Customer Support Specialist


Customer Support Specialist

LOTAMS is one of the most dynamically developing MRO – aircraft maintenance repair and overhaul company in the region.

We are Embraer Authorised Service Centre.

Reference No.: TS/01.2/2025
Responsibilities:
  • Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients
  • Developing and verifying framework service contracts
  • Ongoing updating and verification of existing agreements and documents
  • Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of services
  • Continuous monitoring of the invoicing process and the timeliness of sales receipts
  • Continuous collaboration with client representatives and external entities within the framework of existing agreements
  • Continuously strive to improve Customer Relations with efficient & prompt service, using own initiative to resolve complex issues
  • Proactively looks for better ways of working in order to ensure we provide best service to our customers
  • Works closely with Sales, Marketing, Finance, Quality, Logistics and Production departments to monitor customer requirements throughout the order process, advising Customers & Sales of any change and provide alternatives solutions to meet customer requests
  • Manage Customer complaints
  • Maintain Customer Service Processes, standard and key deliverables to support customer centric organization
  • Partner with all functional areas to ensure best customer experience
Requirements:
  • Bachelor’s degree or equivalent experience
  • Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry
  • Fluent in English and Polish, additional languages are a plus
  • Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters
  • Effective communication skills across all levels of the business
We offer:
  • Special prices for flight tickets
  • Flexible forms of employment
  • Social benefits package
  • Bonus system
Please be advised that we will respond only to selected offers.

I declare that I agree to the processing by the administrator, which is LOT AIRCRAFT MAINTENANCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄwith its registered office in Warsaw, Komitetu Obrony Robotników Street 45C, 02-146 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs of the National CourtRegister under the number KRS: 0000352848, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National CourtRegister, having share capital in the amount of 345 470 104,20 PLN, NIP: 522-294-67-95, REGON: 142321116 my personal data contained in the application formand CV for the recruitment procedure.

The above consent has been given voluntarily.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

(Praca Hybrydowa z Warszawy) Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem (Allegro, eBay, Amazon), mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Rzeszowie

- dobór odpowiednich technik znakowania- dokonywanie wycen gadżetów reklamowych ze znakowaniem- pilnowanie terminów realizacji- negocjacje handlowe Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: biegła obsługa komputera (internet, Microsoft Office) Wymagania...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: GRUPA PZU

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży produktów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

(Praca Hybrydowa z Warszawy) Opis stanowiska: Poszukujemy Specjalistów i Specjalistek ds. Obsługi Klienta , którym bliska jest branża Hospitality, cenią kontakt z ludźmi i mają doświadczenie w pracy z platformami takimi jak Microsoft Office. Jest to stanowisko, które stanowi kluczowe...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Cukiernia Sowa Sp. z o.o.

Obowiązki: Sprzedaż, przygotowywanie napojów, krojenie chleba, porcjowanie ciast. Pakowanie produktów i wydawanie zamówień. Utrzymanie porządku w miejscu pracy. Wymagania: Dyspozycyjność do pracy na pełen etat (5:30-16:30) włączając weekendy, przez sezon letni (od kwietnia). Dobra...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa telefoniczna klientów: około 85% połączeń przychodzących i 15% wychodzących. Prezentacja i sprzedaż produktów oraz usług. Dbaniem o jakość obsługi klientów, z uwzględnieniem celów sprzedażowych i jakościowych. Zdolności sprzedażowe oraz orientacja na pomoc klientom....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: VEHIS sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Aktywna sprzedaż samochodów wraz z ofertą finansowania (praca na kwalifikowanych leadach sprzedażowych) Przygotowywanie kalkulacji, ofert i prowadzenie negocjacji handlowych Realizacja planów sprzedażowych i osiąganie założonych celów Współpraca z innymi...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: InfoConsulting Sp. z o.o.

Kluczowe zadania: Kierowanie projektami wdrożeniowymi systemów klasy ERP tj. zarządzanie całym cyklem realizacji projektów zgodnie z zatwierdzonym budżetem i harmonogramem Zarządzanie zespołem projektowym poprzez odpowiednie przydzielanie i angażowanie zasobów, motywowanie oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Michelin Polska Sp. z o.o.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ: Doradzać Klientom w zakresie procesu zamawiania, dostarczania i reklamacji zarządzać zamówieniami klientów i monitorowanie ich realizacji planować i koordynować dostawy z Klientami rejestrować i zgłaszać reklamacje Klientów. OCZEKUJEMY: Umiejętności współpracy...