Praca: Customer Support Specialist


Customer Support Specialist

LOTAMS is one of the most dynamically developing MRO – aircraft maintenance repair and overhaul company in the region.

We are Embraer Authorised Service Centre.

Reference No.: TS/01.2/2025
Responsibilities:
  • Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients
  • Developing and verifying framework service contracts
  • Ongoing updating and verification of existing agreements and documents
  • Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of services
  • Continuous monitoring of the invoicing process and the timeliness of sales receipts
  • Continuous collaboration with client representatives and external entities within the framework of existing agreements
  • Continuously strive to improve Customer Relations with efficient & prompt service, using own initiative to resolve complex issues
  • Proactively looks for better ways of working in order to ensure we provide best service to our customers
  • Works closely with Sales, Marketing, Finance, Quality, Logistics and Production departments to monitor customer requirements throughout the order process, advising Customers & Sales of any change and provide alternatives solutions to meet customer requests
  • Manage Customer complaints
  • Maintain Customer Service Processes, standard and key deliverables to support customer centric organization
  • Partner with all functional areas to ensure best customer experience
Requirements:
  • Bachelor’s degree or equivalent experience
  • Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry
  • Fluent in English and Polish, additional languages are a plus
  • Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters
  • Effective communication skills across all levels of the business
We offer:
  • Special prices for flight tickets
  • Flexible forms of employment
  • Social benefits package
  • Bonus system
Please be advised that we will respond only to selected offers.

I declare that I agree to the processing by the administrator, which is LOT AIRCRAFT MAINTENANCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄwith its registered office in Warsaw, Komitetu Obrony Robotników Street 45C, 02-146 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs of the National CourtRegister under the number KRS: 0000352848, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National CourtRegister, having share capital in the amount of 345 470 104,20 PLN, NIP: 522-294-67-95, REGON: 142321116 my personal data contained in the application formand CV for the recruitment procedure.

The above consent has been given voluntarily.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PLAY (P4 Sp. z o.o.)

Twoje zadania: Telefoniczna i pisemna obsługa naszych klientów w ramach 2 linii wsparcia (bez konieczności realizowania planów sprzedażowych) Obsługa połączeń przychodzących Wspieranie zewnętrznego Call Center Dbanie o profesjonalną obsługę klienta i budowanie pozytywnych relacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

GDAŃSK hybrid mode - 2 from the office Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (phone/e-mail) in fin-tech industry; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta na najwyższym poziomie przez telefon i e-mail. Odbieranie połączeń przychodzących, realizacja celów. Przestrzeganie procedur firmy, zapewnienie jakości obsługi. Wydajne i terminowe wykonywanie zadań. Dążenie do osiągnięcia celów jakościowych i zadowolenia klientów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via chat, email and calls) ; Answering incoming calls and meeting targets set by the client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w wewnętrznym Call Center Sprzedaży LUX MED przy ul. Fabrycznej 4 w Białymstoku. Twoją rolą będzie: budowanie i zarządzanie zespołem sprzedażowym w Call Center, nadzór nad realizacją planów sprzedażowych, monitorowanie efektywności pracy zespołu, prowadzenie szkoleń...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Responsibilities: Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients Developing and verifying framework service contracts Ongoing updating and verification of existing agreements and documents Issuing and substantively controlling invoices...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Sprzedaż i promocja środków smarnych; Nadzór i wsparcie techniczne dla klientów; Rozwijanie nowych aplikacji i kanałów dystrybucyjnych; Aktywne pozyskiwanie nowych klientów; Analiza rynku i działań konkurencji; Zarządzanie bazą CRM. Wykształcenie wyższe techniczne/inżynieryjne (np....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przygotowywanie i wysyłanie zamówień do klientów. Wyceny farb proszkowych oraz zarządzanie KPI. Obsługę podstawowych programów komputerowych. Utrzymywanie porządku na stanowisku pracy i magazynie. Biegła znajomość obsługi komputera oraz MS Office. Umiejętność obsługi urządzeń...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Praca.pl

Zadania: Zarządzanie kontaktami z klientami. Utrzymywanie i rozwijanie trwałych relacji z klientami. Dostarczanie rozwiązań zgodnych z potrzebami klientów na czas. Rozszerzanie współpracy z obecnymi i nowymi klientami. Realizowanie i przekraczanie miesięcznych oraz dziennych celów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Fregata S.A.

Wymagania: doświadczenie na podobnym stanowisku, praktyczna znajomość aktualnych przepisów z zakresu prawa pracy, dyspozycyjność i zaangażowanie w wykonywaną pracę.

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: DATACOL POLSKA SP Z O O

Praca na terenie województwa podlaskiego Prowadzenie prezentacji produktów, prowadzenie negocjacji handlowych Kontrola płatności Udział w szkoleniach Przygotowywanie raportów oraz sprawozdań miesięcznych Prawo jazdy kat. B Mile widziane: Doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Do Działu Pielęgniarskiego LUX MED Centrum Opieki i Rehabilitacji poszukujemy osoby na stanowisko Pielęgniarka/Pielęgniarz Koordynująca/y. Nasze Centrum znajduje się w podwarszawskim Szymanowie. Obecnie w zespole pracują kierownik oraz jeden koordynator, jednak w celu podniesienia jakości i...