Praca: Customer Support Specialist


Customer Support Specialist

LOTAMS is one of the most dynamically developing MRO – aircraft maintenance repair and overhaul company in the region.

We are Embraer Authorised Service Centre.

Reference No.: TS/01.2/2025
Responsibilities:
  • Developing and verifying specifications and requirements for contracts with current and potential clients
  • Developing and verifying framework service contracts
  • Ongoing updating and verification of existing agreements and documents
  • Issuing and substantively controlling invoices related to the provision of services
  • Continuous monitoring of the invoicing process and the timeliness of sales receipts
  • Continuous collaboration with client representatives and external entities within the framework of existing agreements
  • Continuously strive to improve Customer Relations with efficient & prompt service, using own initiative to resolve complex issues
  • Proactively looks for better ways of working in order to ensure we provide best service to our customers
  • Works closely with Sales, Marketing, Finance, Quality, Logistics and Production departments to monitor customer requirements throughout the order process, advising Customers & Sales of any change and provide alternatives solutions to meet customer requests
  • Manage Customer complaints
  • Maintain Customer Service Processes, standard and key deliverables to support customer centric organization
  • Partner with all functional areas to ensure best customer experience
Requirements:
  • Bachelor’s degree or equivalent experience
  • Minimum 2 years of related experience, preferably in aviation industry
  • Fluent in English and Polish, additional languages are a plus
  • Customer-oriented with the ability to adapt and respond to different types of characters
  • Effective communication skills across all levels of the business
We offer:
  • Special prices for flight tickets
  • Flexible forms of employment
  • Social benefits package
  • Bonus system
Please be advised that we will respond only to selected offers.

I declare that I agree to the processing by the administrator, which is LOT AIRCRAFT MAINTENANCE SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄwith its registered office in Warsaw, Komitetu Obrony Robotników Street 45C, 02-146 Warsaw, registered in the Register of Entrepreneurs of the National CourtRegister under the number KRS: 0000352848, kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw, 13th Commercial Division of the National CourtRegister, having share capital in the amount of 345 470 104,20 PLN, NIP: 522-294-67-95, REGON: 142321116 my personal data contained in the application formand CV for the recruitment procedure.

The above consent has been given voluntarily.
LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o. Płock Warszawa Pracownik Działu Obsługi Klienta Customer Support Specialist Radom
APLIKUJ TERAZ

Serwisant odzieżowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta i podejmowanie stosownych działań, Rozkładanie odzieży na półkach pracowników, Przyjmowanie reklamacji i nadzór nad ich realizacją, Dbanie o prawidłowy obieg odzieży, Zapewnienie wsparcia pracownikom naszego Klienta,...

Customer Service Representative with Czech

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Concentrix

What You Will Do: Be the Hero of Customer Satisfaction : Connect with customers through email, chat, and phone, turning frowns into smiles and queries into resolutions! Be the Go-To Guru: Immerse yourself in our products and services, building the kind of expertise that helps you give customers the...

Customer Service Representative with Slovak

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Concentrix

What You Will Do: Be the Hero of Customer Satisfaction : Connect with customers through email, chat, and phone, turning frowns into smiles and queries into resolutions! Be the Go-To Guru: Immerse yourself in our products and services, building the kind of expertise that helps you give customers the...

Customer Service Specialist with Czech and Slovak

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fully remote work mode from Poland. Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mails); Meeting targets set by the client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an...


Zastępca Głównego Księgowego (m/k)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Trenkwalder

Twój zakres obowiązków: nadzór nad pracownikami działu rachunkowości, kontrola przestrzegania procedur i poprawności zapisów księgowych, ewidencjonowanie zdarzeń gospodarczych w systemie finansowo-księgowym, międzyokresowe rozliczenia kosztów, rezerwy wraz z operacjami w walutach...

Specjalista ds. BHP

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja obowiązków wynikających z przepisów Rozporządzenia w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz.U. 1997 nr 109 poz. 704 z późn. zm.). Prowadzenie szkoleń z zakresu BHP. Inicjowanie i koordynowanie działań na rzecz poprawy warunków BHP i PPOŻ oraz budowanie kultury...

Asystent - Pomoc Księgowa do biura rachunkowego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

praktyczna znajomość zagadnień księgowych znajomość języka angielskiego - mile widziana dobra organizacja pracy

Inżynier Techniczno-Handlowy (instalacje sanitarne)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...

Inżynier Techniczno-Handlowy (instalacje sanitarne)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...

Inżynier Techniczno-Handlowy (instalacje sanitarne)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...

Inżynier Techniczno-Handlowy (instalacje sanitarne)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Experum HR

Obowiązki: Przygotowywanie kosztorysów na podstawie dokumentacji projektowej i rozwiązań technicznych. Ocalanie przedmiarów prac i ocena kosztów. Współpraca i negocjacje z dostawcami oraz utrzymanie relacji z klientami. Wymagania: Wyższe wykształcenie techniczne (preferowane Inżynieria...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...