Praca: Customer Support Specialist with German


Customer Support Specialist with German
Szczecin
Your responsibilities:
  • Develop an in-depth knowledge of our client’s platform.
  • Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
  • Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
  • Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints engage using established processes.
  • Provide support & guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions)
  • Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
  • Document troubleshooting and problem resolution steps.
Our requirements:
  • A thoughtful communicator who is excellent at communicating through a variety of channels that require both written and verbal skills.
  • Passionate about creative problem solving for customers and end users.
  • Fluency in German (C1 level) and communicative knowledge of English (B2 level)
  • Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
  • Capable of adapting quickly to changing priorities.
  • Experience with or able to quickly pick-up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
What we offer:
  • Full-time employment contract or civil contract with flexible working hours – the choice is yours!
  • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
  • Enjoy a rich social package that includes MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance – because we care about you!
  • Embrace the freedom of work with no dress code – pyjamas, anyone?
  • Spread the love and earn extra rewards through our epic employee referral program – because great talent deserves to be rewarded!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Diagnosing and resolving inbound and outbound calls, emails, and chats with a strong focus on understanding and addressing customer needs. Providing support to customers navigating digital channels. Identifying and troubleshooting product issues, demonstrating a proactive...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa konsumentów sektora energetycznego przez telefon i e-mail, w tym kwestie jak odczyt liczników, zmiana taryf, rozliczenia i warunki usług. Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2+. Komunikatywność, zdolność do szybkiego podejmowania decyzji, biegłość w obsłudze komputera....

Dodane: 2024-09-22
Lokalizacja:
Pracodawca: Concentrix

Obsługa zapytań klientów poprzez odpowiedzi dostosowane do ich potrzeb. Zarządzanie interakcjami wielokanałowymi (90% email, 10% rozmowy). Rozwój umiejętności i nauka obsługi oprogramowania usprawniającego życie klientów. Promowanie wysokiej jakości doświadczeń marki dla klientów....

Dodane: 2024-09-22
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów telefonii komórkowej - połączenia przychodzące oraz wiadomosci mailowe Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego B2 Otwartość w relacjach z klientami Umiejętność swobodnej komunikacji


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Śremie

zapewnienie obsługi prawnej jednostki, udzielanie wsparcia w zakresie prawa pracy, prawa administracyjnego, prawa cywilnego, przygotowywanie projektów pism, decyzji administracyjnych, opinii Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), kierunek: prwawo Uprawnienia: Pakiet...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ACCOUNT&LEGALIZATION SP.Z O.O.

Jeśli szukasz pracy w biurze rachunkowym w miłej atmosferze i młodym energicznym (na tyle ile można w księgowości) zespole to zapraszamy do rekrutacji do naszego biura na stanowisko księgowej/księgowego. Zajmujemy się prowadzeniem szeroko pojętej księgowości oraz kadr od ponad 14 lat....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wadowicach

praca administracyjno - biurowa: weryfikacja dokumentacji kredytowej pod kątem kompletności, poprawności i wiarygodności Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), ekonomiczne Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach

Przyjmowanie oraz rejestrowanie korespondencji tradycyjnej; Obsługiwanie programów oraz urządzeń biurowych (kserokopiarki, skanera); Przygotowywanie korespondencji do wysłania pocztą tradycyjną; Sporządzanie bieżącej dokumentacji i rozliczeń; Prowadzenie pracowniczych zestawień godzin...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Zapewnienie zgodności transakcyjnej w zakresie podatku VAT, podatku dochodowego (CIT) i podatku u źródła (WHT) zgodności i raportowania; Przygotowywanie deklaracji podatkowych wypełnianych w różnych jurysdykcjach na czas, a także badanie i korygowanie błędów procesowych, które...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Prowadzenie i rozwijanie procesu zgodności z podatkami pośrednimi dla danego kraju / krajów.Przeprowadzanie kontroli w celu zidentyfikowania wszelkich błędów lub anomalii.Zapewnienie, że błędy są odpowiednio korygowane i że istnieją działania naprawcze w celu zminimalizowania...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Wieliczce

sprzedaż, układanie, przyjmowanie towaru Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Lublinie

obsługa klienta uindywidualnego i biznesowego, zapoznanie się z asortymentem sklepu, ekspozycja towaru, uzupełnianie towaru, wykonywanie transakcji Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: