Praca: Customer Support Specialist with German in the retail industry


Customer Support Specialist with German in the retail industry
Szczecin

We are assembling a dedicated team for a leading company in the retail industry, focused on providing top-quality, empathetic, and accurate customer support. If you are fluent in German (C1) and English (C1), and thrive in a structured back-office environment, we want to hear from you!

Your responsibilities:
  • Deliver written customer support via email for the German market (minimal call volume).
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools.
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy.
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused.
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision.
What we are looking for:
  • Fluent German (C1) and English (C1) – both written and spoken.
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions.
  • Strong analytical and problem-solving mindset.
  • Patience, empathy, and emotional resilience.
  • Typing speed of 150+ keystrokes per minute and solid computer literacy.
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin
What we offer:
  • Employment based on a labor contract
  • Engaging trainings
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions
  • CNX Academy: with mentoring program
  • CNX University: with unlimited online trainings available
  • Refer a friend: bonus for recommending a friend up to 4000pln
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite
  • Modern office in the heart of Szczecin center
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Szczecin Specjalista ds. Obsługi Klienta Customer Support Specialist with German in the retail industry
APLIKUJ TERAZ

Kundendienstspezialist mit Deutsch (m/w/d)

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: HRS Recruitment Services Bulgaria Ltd.

HAUPTAUFGABEN: Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail Beantwortung von Nutzeranfragen und -wünschen sowie Besprechung individueller Anliegen Bearbeitung laufender Fälle durch Dokumentation der Interaktionen im System Lösung von Kundenproblemen durch präzise und effektive Lösungen...

Konsultant ds. obsługi klienta z językiem ukraińskim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zarządzanie połączeniami wychodzącymi i utrzymanie ewidencji. Budowanie relacji z klientami oraz opracowywanie ofert dopasowanych do ich potrzeb. Dokumentowanie danych w systemie. Zaawansowane umiejętności językowe w polskim i ukraińskim. Kompetencje sprzedażowe i orientacja na klienta....

Customer Service Advisor with German

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your Daily Grind: Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support. Your...

Specjalista ds. obsługi klienta z ukraińskim

Dodane: 2025-05-20
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zarządzanie połączeniami wychodzącymi. Budowanie i utrzymanie relacji z klientami. Tworzenie spersonalizowanych ofert. Dokumentowanie informacji w systemie informatycznym. Zaawansowany język polski i średnio zaawansowany język ukraiński. Umiejętności sprzedażowe i skupienie na klientach....


Starszy Specjalista / Główny Specjalista w Dziale Realizacji Kontroli w Terenowym Wydziale Kontroli XIII w Departamencie Kontroli

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Centrala NFZ

GŁÓWNE ZADANIA prowadzenie postępowań kontrolnych i czynności sprawdzających zgodnie z przepisami prawa i obowiązującymi w NFZ zasadami; udział w analizach i opracowywaniu programów kontroli w zakresie metodyki, niezbędnej do jej przeprowadzenia; sporządzanie wymaganych dokumentów z...

Starszy referent w Dziale Weryfikacji Raportów Statystycznych w Wydziale Ekonomiczno-Finansowym

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Zachodniopomorski OW NFZ

GŁÓWNE ZADANIA kontrola merytoryczna raportów statystycznych z wykonanych świadczeń medycznych w ramach zawartych umów o udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej, udzielanie wyjaśnień w sprawie zasad sporządzania sprawozdawczości z wykonanych świadczeń, prowadzenie korespondencji ze...

Specjalista ds. Kadr i Płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. - Warszawa

Twój dzień pracy będzie się składał z: Prowadzenia dokumentacji kadrowo-płacowej zgodnie z obowiązującymi przepisami; Naliczania wynagrodzeń z tytułu umów o prace i umów cywilno-prawnych; Prowadzenie ewidencji urlopów, zwolnień oraz innych absencji, rozliczanie czasu pracy;...

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE

Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kędzierzynie-Koźlu

OBSŁUGA KASY FISKALNEJ, OBSŁUGA KOMPUTERA, OBSŁUGA KLIENTA, WYKŁADANIE TOWARU, PRZYJMOWANIE TOWARU, DBANIE O PORZĄDEK W MIEJSCU PRACY Wymagania inne: WYKSZTAŁCENIE MIN. PODSTAWOWE