Praca: Customer Support Specialist with French in the retail industry


Customer Support Specialist with French in the retail industry
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Deliver written customer support via email for the French market. 
  • Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. 
  • Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. 
  • Ensure every customer interaction is professional, empathetic, and solution-focused. 
  • Work with multiple systems efficiently while maintaining a high level of precision. 
Requirements:
  • Fluent French (C1) and English (C1) – both written and spoken. 
  • Excellent communication skills and the ability to clearly explain solutions. 
  • Strong analytical and problem-solving mindset. 
  • Patience, empathy, and emotional resilience. 
  • Typing speed of 150+ keystrokes per minute and solid computer literacy. 
  • Availability for full-time on-site work in Szczecin. 
We offer:
  • Employment based on a labor contract 
  • Salary: 7344 PLN gross per month 
  • Engaging trainings 
  • Benefit package: private healthcare by LuxMed, MyBenefit with monthly budget, private life insurance, MultiSport, fruits on Wednesdays and occasionally Pizza Days 
  • Talent Development Program: a transparent career paths and promotions 
  • CNX Academy: with mentoring program 
  • CNX University: with unlimited online trainings available 
  • Refer a friend: bonus for recommending a friend up to 4000pln 
  • Amazing work culture: we celebrate cultural differences among us and have plenty of integration events onsite 
  • Modern office in the heart of Szczecin center 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: SP EUROPE Sp. z o.о.

Bieżące raportowanie wyników pracy i przygotowywanie prognoz; Współpraca z działami operacyjnymi w celu wdrożenia nowych projektów zgodnie z wymaganiami klienta; Kontrola spłaty należności; Sporządzanie raportów i analizowanie danych (system ERP i Excel); Koordynowanie pracy zespołu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Elis Textile Service Sp. z o.o.

Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transportu, Pomiary pracowników, Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników dot. serwisu odzieży, Wprowadzanie zgłoszeń i danych do systemu komputerowego,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Wspieranie mailowo klientów z Polski, odpowiadając na ich pytania i wątpliwości. Analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów z pomocą dostępnych narzędzi oraz wewnętrznej bazy wiedzy. Obsługiwanie zwrotów pieniędzy oraz rozpatrywanie zgłoszeń związanych z RODO, dbając o...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o. / Selgros Cash&Carry

Twój zakres obowiązków rozpoznawanie potrzeb Klientów i profesjonalne doradztwo kulinarne dedykowane Klientom z branży HoReCa, przygotowywanie i prowadzenie szkoleń, wspieranie działań Doradców Klienta oraz KAM, rozwijanie oferty asortymentowej, dbanie o dobry wizerunek firmy. Nasze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków analiza i planowanie współpracy z klientami, przedstawianie oferty spółki, pozyskiwanie nowych klientów, cykliczne wizyty u klientów. Nasze wymagania posiadanie umiejętności negocjacyjnych i analitycznych, umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Do Twoich zadań należeć będzie: samodzielne wykonywanie zabiegów skalingu, piaskowania, fluoryzacji, asystowanie przy zabiegach stomatologicznych, nadzorowanie zespołu asystentek i higienistek stomatologicznych poprzez: układanie grafików dla zespołu, ewidencja stanu materiałów i leków,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Okko

Nasze wymagania: wykształcenie w zakresie Optometrii, łatwość w budowaniu relacji.​​ Twój zakres obowiązków: wykonywanie badań refrakcji, dobór i aplikacja soczewek kontaktowych wraz z pełnym instruktażem ich użytkowania, badanie przesiewowe wzroku u dzieci, wsparcie merytoryczne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało: Weryfikacja poprawności i kompletności dokumentów, w tym umowy, cesje, aneksy do umów, Aktywowanie pakietów Klientów zgodnie z warunkami umowy, Utrzymywanie relacji z Klientami w zakresie obsługi administracyjnej, Wspieranie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy

Wymagania: Minimum 2 lata doświadczenia w realizacji projektów finansowanych z Funduszy Europejskich (atutem będzie doświadczenie w realizacji projektów w systemie ochrony zdrowia lub posiadanie wykształcenia kierunkowego związanego z ochroną zdrowia), zaawansowana znajomość języka...