Praca: Customer Service Specialist with Ukrainian - popular clothing brand


Customer Service Specialist with Ukrainian - popular clothing brand
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards
  • Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat. On Sundays, there is a break from phone calls; only chat is supported
  • Positive, empathetic, and professional approach to customers
  • Providing reliable and accurate information in response to customer questions and problems
  • Active communication within the team and support for team members
  • Supervising complaints and maintaining a high level of customer satisfaction
  • Maintaining high quality of assigned tasks in customer contact
Requirements:
  • Fluent knowledge of Ukrainian in speech and writing (native speakers preferred)
  • Knowledge of English at a B2 level for team communication and training
  • Excellent computer skills and MS Office proficiency
  • Shift work: Mon - Fri 8:00-16:00/11:00-19:00 and weekends 9:00-17:00
  • Work 5 days a week and only 3 weekend days a month. If you work on the weekend, you have days off during the week
Nice to have:
  • Experience in telephone customer service or similar work is preferred
We offer:
  • Contract of mandate
  • Career development in a reputable company that rewards employees with commitment and passion
  • Work in a comfortable office in Katowice
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Provide exceptional customer support for the German market Supporting customers with financial challenges on the front line Finding solutions and providing first-class service Building relationships and positive experiences Our requirements Fluency in German (C1) Strong...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta za pośrednictwem różnych kanałów (telefon, e-mail, czat, social media). Udzielanie informacji o produktach oraz efektywne rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów. Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o.

Opis stanowiska Zarządzanie współpracą z kluczowymi klientami i budowanie partnerskich relacji biznesowych. Identyfikowanie nowych możliwości rozwoju i realizacji projektów. Koordynacja działań zespołów technicznych oraz nadzór nad podwykonawcami. Kontrola budżetu, raportowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Nowa Bud Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Współpraca z partnerami branżowymi: Współpraca z agencjami nieruchomości Współpraca z dużymi i małymi deweloperami Współpraca z firmami inwestycyjnymi Współpraca z inwestorami prywatnymi Ustalanie warunków współpracy, nadzór nad jakością ofert, wymiana...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Caterina

Zadania: Profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy Dbanie o ekspozycję i estetyczny wygląd produktów w salonie Obsługa systemu kasowego i rozliczenia sprzedaży Sporządzanie codziennych raportów sprzedażowych Przyjmowanie oraz przygotowywanie dostaw towaru Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten Unsere Anforderunge n: Wen...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities Provide exceptional customer support for the German market Supporting customers with financial challenges on the front line Finding solutions and providing first-class service Building relationships and positive experiences Our requirements Fluency in German (C1) Strong...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Pomaganie klientom w codziennych sprawach: odzyskiwanie hasła do konta, blokowanie i odblokowywanie kart płatniczych, wyjaśnienie pytań o przelewy, wspieranie klientów w obsłudze produktów bankowych, kierowanie klientów do odpowiednich działów, gdy sprawa wymaga dodatkowej pomocy. Znasz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Opis stanowiska: Poszukujemy zorientowanego na szczegóły i analitycznego Specjalisty ds. Kontroli Jakości, który dołączy do naszego zespołu w Łodzi. Jako kluczowy członek naszego działu zapewnienia jakości, będą Państwo odgrywać kluczową rolę w zapewnianiu najwyższych standardów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Będziesz pierwszym kontaktem dla klientów banku – to Ty pomożesz im rozwiązać codzienne sprawy, takie jak: odzyskanie dostępu do konta online, blokada lub odblokowanie karty, pytania o przelewy czy płatności, wsparcie w korzystaniu z aplikacji bankowej. Nie musisz się obawiać –...