Praca: Customer Service Specialist with Czech and Slovak


Company Overview:

 

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. 

Customer Service Specialist with Czech and Slovak

Location: Remote work, Poland area

 

Your daily tasks:
  • Providing the highest level of customer service;  
  • Answering incoming calls, mails, chat messages and meeting targets set by our client and management;  
  • Following company policies and procedures, ensuring quality;   
  • Performing daily tasks in an efficient and timely manner;   
  • Achieving quality goals for calls and customer satisfaction.

What do we expect from you?

  • Language: Fluent knowledge of both Czech and Slovak and good knowledge of English (B1);  
  • Experience: Good to have experience in customer service;
  • Technology: Knowledge of MS Office and developed computer skills;   
  • Personality: Motivated and enthusiastic, not scared of challenges. 

Advantages will be:

  • Ability to prioritize and plan;    
  • Independence AND ability to work with minimal supervision;  
  • Ability to solve problems;  
  • Attention to detail;     
  • Developed soft skills.

Working conditions:

  • Type of contract you choose yourself (freelance contract for students below 26 years old and employment contract for employees above 26 years old);  
  • Basic salary + monthly bonuses;   
  • Work fully remotely from the comfort of your own home (Poland area only).

What else should you know?

  • Co-financing for glasses and holidays, employee referral program, vouchers for various occasions (Christmas, Childrens Day, etc.);  
  • We offer private Medicover healthcare;  
  • Multisport card available, as well as an internal Everbetter program to promote a healthy lifestyle; 
  • Professional development through training and cross-location cooperation at the international level. 

 

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Miechowie

obsługa klienta, umawianie wizyt, doradztwo w zakresie oferowanych usług Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie zawodowe Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie klientów w procesie zakupu oraz obsługa posprzedażowa Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemach Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1 Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Lublinie (Czechów)...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Rola Specjalisty ds. obsługi klienta obejmuje odbieranie połączeń przychodzących oraz odpowiadanie na maile od użytkowników sprzętu do pomiaru glukozy we krwi dedykowanego dla osób z cukrzycą. Specjaliści ds. obsługi klienta udzielają wsparcia technicznego oraz pomagają...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Training starts 17th of March. Work 5 days a week on 8.5 hours shift ( including 1 hour break) schedule between Mon-Fri 7:00-19:00, Sat-Sun 9:00-18:00. Available to work from our office in Warsaw for the first 6-9 months. After this time, there may be a possibility for hybrid work based on the...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Agencja Mienia Wojskowego w Warszawie

Oferujemy: ruchomy czas pracy: start od 7.00 do 9.00, stabilne zatrudnienie – umowa o pracę, możliwość udziału w kursach i szkoleniach, w tym dofinansowanie do studiów, pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karty przedpłacone na święta, dofinansowanie do wypoczynku dla pracownika i jego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wsparcie zespołu biznesowego w przygotowywaniu kompletnej i dokładnej dokumentacji klienta, Przestrzeganie procesów przeglądu dokumentów przed ich finalizacją przez DocuSign, Sporządzanie ofert, aktualizacja systemów finansowych i trackerów Excel z dbałością o szczegóły, Zarządzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizacja działań zespołu stolarzy w produkcji części do jachtów, Sprawdzanie jakości i zgodności prac z dokumentacją techniczną, Monitoring postępów i raporty dla przełożonych, Współpraca z innymi działami w firmie, Rozwiązywanie problemów produkcyjnych i technicznych,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna współpraca z globalnymi klientami. Pierwszy punkt kontaktowy. Pomoc i wskazówki dla klientów dotyczące świadczeń. Maksymalnie 6 miesięcy doświadczenia w podobnej roli. Bardzo dobre znajomość angielskiego i francuskiego (min. C1). Dobre umiejętności komunikacyjne i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna współpraca z globalnymi klientami. Pierwszy punkt kontaktowy. Pomoc i wskazówki dla klientów dotyczące świadczeń. Maksymalnie 6 miesięcy doświadczenia w podobnej roli. Bardzo dobre znajomość angielskiego i francuskiego (min. C1). Dobre umiejętności komunikacyjne i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna współpraca z globalnymi klientami. Pierwszy punkt kontaktowy. Pomoc i wskazówki dla klientów dotyczące świadczeń. Maksymalnie 6 miesięcy doświadczenia w podobnej roli. Bardzo dobre znajomość angielskiego i francuskiego (min. C1). Dobre umiejętności komunikacyjne i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna współpraca z globalnymi klientami. Pierwszy punkt kontaktowy. Pomoc i wskazówki dla klientów dotyczące świadczeń. Maksymalnie 6 miesięcy doświadczenia w podobnej roli. Bardzo dobre znajomość angielskiego i francuskiego (min. C1). Dobre umiejętności komunikacyjne i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna współpraca z globalnymi klientami. Pierwszy punkt kontaktowy. Pomoc i wskazówki dla klientów dotyczące świadczeń. Maksymalnie 6 miesięcy doświadczenia w podobnej roli. Bardzo dobre znajomość angielskiego i francuskiego (min. C1). Dobre umiejętności komunikacyjne i...