Praca: Customer service specialist in the automotive industry with Spanish


Customer service specialist in the automotive industry with Spanish
Miejsce pracy: Kraków
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen
  • Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Spanish.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Optional:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Customer service specialist in the automotive industry with Spanish Konsultant Klienta Biznesowego Specjalista ds. Obsługi Klienta Kraków Kraków Tarnów
APLIKUJ TERAZ

Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Mir sueched e motivierte Persoon, wo 1-Stern-Qualität bringt und gärn mit Mönsche i Schwyzertüütsch schwatzt. Verstanden? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und...

Customer Service Advisor z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania problemu klienta. Udzielanie...

Customer Technical Support Specialist with German

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...

Customer Support Specialist - Banking Services (German & English)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to general questions about credit card...


Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...

Stażystka / Stażysta (AI, Social Media, SEO)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Fihn Sp. z o.o.

Opis stanowiska Płatny staż zdalny: AI Copywriter lub Specjalista Social Media & SEO. Zapewniamy możliwość rozwoju w zakresie copywritingu, narzędzi AI i pozycjonowania. Kluczowe zadania: tworzenie tekstów (w tym z ChatGPT), zarządzanie SM, optymalizacja SEO. Wymagania Chęć rozwoju i...