Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German


Customer service specialist in the automotive industry with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
  • Sharing the costs of foreign language classes.
  • Remote work opportunities.
  • No dress code.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Customer service specialist in the automotive industry with German Concentrix śląskie Sosnowiec Katowice
APLIKUJ TERAZ

Customer service specialist in the automotive industry with Italian

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....

Customer Support Specialist with German

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

Location: Gdańsk (on-site) Company: Foundever Pay rate: 49 PLN/hour (gross), equivalent working time system Relocation package: 5500 PLN gross If you speak German fluently, enjoy working with people, and want to join one of the most recognized brands in the travel industry – this opportunity...

Osoba do obsługi klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: UBEZPIECZENIA Łukasz Omolecki

- obsługa klienta w oddziale PZU, - sprzedaż produktów PZU ŻYCIE i PZU SA, Wymagania inne: mile widziane doświadczenie

Stanowisko urzędnicze do spraw obsługi klienta w urzędzie gminy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Urząd Gminy w Mucharzu

Zakres wykonywanych zadań na stanowisku:1. W zakresie punktu obsługi klienta urzędu:1) Udzielanie informacji interesantom o:a) rodzaju, miejscu i trybie załatwiania spraw w Urzędzie,b) sposobie załatwiania i stanie zaawansowania spraw (po telefonicznej konsultacji zpracownikiem...


Pracownik / Pracowniczka sekretariatu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: JT S.A.

Miejsce pracy: Warszawa- Białołęka Opis stanowiska: Prowadzenie korespondencji oraz obsługa centrali telefonicznej Nadzór nad obiegiem dokumentów i sprawnym przepływem informacji w firmie Zarządzanie kalendarzem spotkań oraz organizacja wydarzeń firmowych i podróży służbowych...

Customer service specialist in the automotive industry with Italian

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....

Koordynatorka / Koordynator Magazynów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Poszukujemy osoby do wsparcia i nadzoru nad działaniem sieci magazynów w różnych lokalizacjach na terenie kraju. Do głównych zadań należeć będzie: Monitorowanie pracy magazynów oraz weryfikacja zgodności z procedurami Współorganizowanie szkoleń oraz udział w rekrutacjach...

Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...

Terenowy Doradca / Terenowa Doradczyni Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Bocian Finanse

Na czym polega współpraca? Spotkania z klientami w ich domach, Przedstawianie produktów finansowych, Budowanie relacji i dbanie o kontakt z klientami, Odbieranie spłat, Wspieranie promocji oferty (np. plakatowanie). Co oferujemy? Elastyczność – samodzielnie decydujesz, kiedy pracujesz,...