Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German


Customer service specialist in the automotive industry with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Nice to have:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
  • Sharing the costs of foreign language classes.
  • Remote work opportunities.
  • No dress code.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Pracownik Działu Obsługi Klienta Katowice Customer service specialist in the automotive industry with German Concentrix Częstochowa Sosnowiec Katowice
APLIKUJ TERAZ

Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta linii lotniczych z jęz. niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów - tych planujących pierwszy lot po doświadczonych podróżników Udzielanie informacji o połączeniach lotniczych, dostępności miejsc, taryfach, oraz ewentualnych opóźnieniach Wspieranie klientów w zakupie biletów - od wyboru miejsca po...

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta – niemiecki

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi. Biegła znajomość języka...

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach...

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta w języku niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących Aktywna sprzedaż usług klienta Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów Wprowadzanie danych do systemu Znajomość języka niemieckiego w stopniu komunikatywnym (min. C1) Szeroko rozwinięte umiejętności sprzedażowe Otwartość w relacjach...


Młodszy dokumentalista (K/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau

Zakres obowiązków: Weryfikacja poprawności konwersji materiałów historycznych do edytowalnego tekstu oraz ich korekta. Sprawdzanie poprawności tłumaczeń materiałów historycznych na język angielski. Porządkowanie i przygotowanie materiałów historycznych do udostępnienia. Realizacja...

Handlowiec / Specjalista ds. sprzedaży i wynajmu wózków widłowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: SAW-TRAK ZDYB Spółka komandytowa

Zakres obowiązków pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie z nimi dobrych relacji handlowych przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków współpracy doradztwo w zakresie sprzedawanych produktów i usług koordynowanie procesów realizacji zamówień i dostaw na wszystkich...

Specjalista ds. sprzedaży produktów finansowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Santander Bank Polska S.A.

Twój zakres obowiązków: sprzedaż produktów bankowych (m.in. kredyty gotówkowe, firmowe, hipoteczne, leasing) aktywne pozyskiwanie nowych Klientów i budowanie długotrwałych relacji biznesowych uczestniczenie w spotkaniach z Klientami i prezentowanie oferty Banku rozpoznawanie i realizowanie...

Business Development Manager

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracujesz z biura w centrum Warszawy, w elastycznych godzinach, w razie potrzeby jeździsz na spotkania z klientami, prowadzisz sprzedaż rozwiązań dla HR i biznesu opartych o metodologię Harrison Assessments, jesteś odpowiedzialny/a za wyniki i realizację celów...

Kierownik Działu Sprzedaży Technicznej (K/M)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Tobea Sp. z o.o.

Opis stanowiska na początek: wdrażasz się do pracy, poznajesz asortyment- pompy profesjonalne, analizujesz rynek i potrzeby klientów, tworzysz i realizujesz plany sprzedażowe, aktywnie poszukujesz nowych ścieżek dotarcia do klientów (instalatorzy, firmy wykonawcze, inwestorzy,...

Pracownik biurowy - Menager Oddziału / Dyrektor Oddziału

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Studeo Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Efektywna obsługa sekretariatu szkoły w zakresie administracyjnym i organizacyjnym. Obsługa słuchaczy oraz prowadzenie dokumentacji szkolnej zgodnie z przepisami. Współpraca z kadrą pedagogiczną – organizacja zajęć i rekrutacja nauczycieli. Dbanie o sprawne...

Pracownik biurowy - Menager Oddziału / Dyrektor Oddziału

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Studeo Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Efektywna obsługa sekretariatu szkoły w zakresie administracyjnym i organizacyjnym. Obsługa słuchaczy oraz prowadzenie dokumentacji szkolnej zgodnie z przepisami. Współpraca z kadrą pedagogiczną – organizacja zajęć i rekrutacja nauczycieli. Dbanie o sprawne...

Pracownik biurowy - Menager Oddziału / Dyrektor Oddziału

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podkarpackie
Pracodawca: Studeo Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Efektywna obsługa sekretariatu szkoły w zakresie administracyjnym i organizacyjnym. Obsługa słuchaczy oraz prowadzenie dokumentacji szkolnej zgodnie z przepisami. Współpraca z kadrą pedagogiczną – organizacja zajęć i rekrutacja nauczycieli. Dbanie o sprawne...