Praca: Customer service specialist in the automotive industry with Danish


Customer service specialist in the automotive industry with Danish
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in Danish.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Desired: 
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems 
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
  • Remote work from home
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Katowice Customer service specialist in the automotive industry with Danish Concentrix Sosnowiec Pracownik Działu Obsługi Klienta Częstochowa
APLIKUJ TERAZ

Customer Support with Spanish

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Włoskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów linii lotniczych poprzez rozmowy telefoniczne, chat i e-mail, oferowanie informacji oraz rozwiązywanie problemów związanych z podróżami, rezerwacjami i bagażem. Biegłość w języku włoskim (min. C1) i angielskim (B2), komunikatywność, umiejętność obsługi MS Office,...

Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem włoskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnianie kompleksowej obsługi klientów. Wsparcie klientów przez rozmowy telefoniczne, czat i e-mail. Udzielanie informacji o bagażach, rezerwacjach biletów, przekładaniu lotów. Rozwiązywanie codziennych problemów klientów. Obsługa reklamacji i problemów. Znajomość włoskiego (min....

Customer Service Specialist with foreign languages

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: HTH Recruitment

What you’ll do: Provide phone-based technical and product support Troubleshoot basic technical issues Answer customer questions about product functionalities Log all requests into the system Requirements: Fluent in one of these languages (B2+): German, Bulgarian, Romanian, Estonian, Czech,...


Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Vision Express Polska Sp. z o.o.

Do Twoich zadań należeć będzie: aktywna sprzedaż i promowanie oferty Vision Express zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta na najwyższym poziomie dbanie o prawidłową ekspozycję i wizualny aspekt Salonu W Vision Express doskonale się odnajdziesz, jeśli: jesteś osobą uśmiechniętą...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...

Doradca Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Provident Polska S.A.

Mamy dla Ciebie: Wynagrodzenie : Zależne od Twoich osiągnięć, z prowizją, premiami oraz bonusem zespołowym za realizację celów. Programy wspierające Twoje zarobki w okresie wdrożenia Najlepsze narzędzia: Tablet, telefon z bezpłatnym abonamentem oraz aplikacje ze wspierającą Cię...