Praca: Customer Service advisor with Romanian


Customer Service advisor with Romanian
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
  • Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests
Requirements:
  • C1/C2-level proficiency in Romanian language, both written & verbal
  • B2 English language skills
  • Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
  • Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
  • Competence in Microsoft Office
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
  • Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
  • Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
We offer:
  • Work from home - 100% remote position within Poland
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
  • Friendly, international work environment.
  • Many opportunities for career development
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi. Biegła znajomość języka...

Dodane: 2026-02-06
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM. bardzo...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Salony Kanclerz

Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Salony Kanclerz

Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Kanclerz sp. z o.o.

Wymagania: doświadczenie w sprzedaży (znajomość branży motoryzacyjnej mile widziana); skuteczność w osiąganiu wyznaczonego celu; zaangażowanie i wysoka kultura osobista; zdolności negocjacyjne; umiejętność pracy w zespole; komunikatywność; znajomość technik sprzedaży mile...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Kanclerz sp. z o.o.

Zadania: Zarządzanie budżetem marketingowym i analiza skuteczności kampanii Tworzenie i publikacja treści w social media: Facebook, Instagram, TikTok Projektowanie postów, grafik, wideo, reelsów i artykułów Prowadzenie kampanii reklamowych w Google Ads, Meta Ads i TikTok Ads Obsługa opinii...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Kanclerz sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Planowanie i nadzór nad budżetem marketingowym, rozliczanie kosztów oraz analiza skuteczności działań; Prowadzenie kanałów social media (Facebook, Instagram, TikTok i inne); Tworzenie kreatywnych treści: posty, grafiki, wideo, reelsy, stories, artykuły;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Kanclerz sp. z o.o.

Zadania: Aktywna sprzedaż nowych samochodów klientom indywidualnym i biznesowym Doradztwo w zakresie doboru pojazdów, wyposażenia i finansowania Budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz utrzymywanie kontaktu po sprzedaży Negocjowanie warunków transakcji i przygotowywanie ofert...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo-Handlowo-Usługowe „Martynka” Jadwiga Karwowska

Prace rachunkowe. Wymagania inne: praca na zmiany i w porze nocnej

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Nadleśnictwo Wieluń

1.Obsługa procesu sprzedaży w zakresie: księgowania dokumentów, windykacji należności, sporządzania not odsetkowych.2.Księgowanie dokumentów dotyczących środków trwałych: faktur zakupu, OT, LT, amortyzacji.3.Księgowanie dokumentów kosztowych (odszkodowań łowieckich, rozliczenia...