Praca: Customer Service advisor with Romanian


Customer Service advisor with Romanian
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
  • Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests
Wymagania:
  • C1/C2-level proficiency in Romanian language, both written & verbal
  • B2 English language skills
  • Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
  • Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
  • Competence in Microsoft Office
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
  • Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
  • Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
Oferujemy:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
  • Friendly, international work environment.
  • Many opportunities for career development
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Katcon Polska Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków Organizacja, koordynowanie i doskonalenie pracy podległego zespołu pracowników. Zapewnienie terminowej realizacji planów produkcyjnych. Nadzór i prowadzenie dokumentacji produkcyjnej oraz bieżące raportowanie wyników. Nadzór nad przestrzeganiem ustalonych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Call Center sprzedażowym Grupy LUX MED przy ul. Szturmowej 2 w Warszawie. Twoją rolą będzie: telefoniczna oraz mailowa sprzedaż produktów i usług Grupy LUX MED, dopasowanie oferty do potrzeb Klientów, budowanie trwałych relacji z Klientami. Oczekiwania wobec Ciebie: komunikatywna...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: HYDROPURE POLSKA Sp. z o.o.

Twoje zadania: nadzór nad gospodarką magazynową przyjmowanie dostaw i przygotowanie wysyłek wystawianie faktur i dokumentów magazynowych obsługa telefoniczna współpracowników serwisu Czego oczekujemy: praktyki w pracy na podobnym stanowisku biegłej obsługi komputera, mile widziane...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: MOBI Sp. z o.o.

Zakres obowiązków Bieżący kontakt z klientami Kontrola formalna i rachunkowa dokumentów źródłowych (zgodność z przepisami) Weryfikacja poprawności obiegu dokumentów i zgodności z procedurami wewnętrznymi Księgowanie wyciągów bankowych Księgowanie dokumentów zakupowych Bieżące...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

kierowanie i nadzorowanie prac budowlanych zgodnie z dokumentacją techniczną, harmonogramem i zasadami BHP kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót zarządzanie zespołem pracowników oraz podwykonawcami optymalizacja technologiczno-materiałowa realizowanych inwestycji współpraca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

kierowanie i nadzorowanie prac budowlanych zgodnie z dokumentacją techniczną, harmonogramem i zasadami BHP kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót zarządzanie zespołem pracowników oraz podwykonawcami optymalizacja technologiczno-materiałowa realizowanych inwestycji współpraca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

kierowanie i nadzorowanie prac budowlanych zgodnie z dokumentacją techniczną, harmonogramem i zasadami BHP kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót zarządzanie zespołem pracowników oraz podwykonawcami optymalizacja technologiczno-materiałowa realizowanych inwestycji współpraca...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

kierowanie i nadzorowanie prac budowlanych zgodnie z dokumentacją techniczną, harmonogramem i zasadami BHP kontrola jakości i terminowości wykonywanych robót zarządzanie zespołem pracowników oraz podwykonawcami optymalizacja technologiczno-materiałowa realizowanych inwestycji współpraca...