Praca: Customer Service advisor with Hungarian


Customer Service advisor with Hungarian
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
  • Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests.
Requirements:
  • C1/C2-level proficiency in Hungarian language, both written & verbal
  • B2 English language skills
  • Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
  • Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
  • Competence in Microsoft Office
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
  • Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
  • Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
Optional
  • High school graduate or similar
  • Previous experience in customer service with or in a Contact Centre
  • Experience in complaint handling to ensure customer satisfaction
  • Familiarity with Social Media and/or E-Commerce platforms
  • Experience in cross-selling or up-selling product
  • Interested in new technologies such as AI
We offer:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
  • Friendly, international work environment.
  • Many opportunities for career development.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Fivocs Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Udzielanie wsparcia technicznego pierwszej i drugiej linii dla użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych w języku włoskim Rejestrowanie, kategoryzowanie i priorytetyzowanie zgłoszeń w systemie ticketingowym Współpraca z działami technicznym w celu zapewnienia...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Kronospan Polska Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Szczecinek Wymagania: Wykształcenie wyższe (profil BHP); Praktyczna znajomość aktualnych przepisów BHP; Minimum 3-letnie doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku w środowisku produkcyjnym; Znajomość pakietu MS Office; Bardzo dobra organizacja własnego czasu pracy...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

samodzielne pozyskiwanie Klientów strategicznych oraz prowadzenie długofalowych, kompleksowych relacji biznesowych, negocjowanie warunków współpracy zgodnie z polityką cenową i ryzyka, prowadzenie procesów kredytowych – od analizy po rekomendacje struktury transakcji, warunków...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

kompleksowa obsługa Klientów zamożnych oraz zapewnianie im wysokiej jakości doradztwa finansowego, budowanie długoterminowych relacji opartych na zaufaniu i partnerstwie, aktywne pozyskiwanie nowych Klientów oraz rozwój przypisanego portfela, analiza potrzeb i rekomendowanie nowoczesnych,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Nowa Itaka Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów To praca dla Ciebie jeśli Organizujesz podróże dla siebie i znajomych Jesteś gawędziarzem z żyłką...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Nowa Itaka Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów To praca dla Ciebie jeśli Organizujesz podróże dla siebie i znajomych Jesteś gawędziarzem z żyłką...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Nowa Itaka Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają Sprzedaż nowoczesnych usług turystycznych Budowanie trwałych relacji z klientami naszej firmy Bezpośrednia, telefoniczna i mailowa obsługa klientów To praca dla Ciebie jeśli Organizujesz podróże dla siebie i znajomych Jesteś gawędziarzem z żyłką...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MTI Group Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych w Polsce i Europie, sprzedaż usług transportowych i spedycyjnych, prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert, budowanie i rozwijanie relacji z klientami, reprezentowanie firmy podczas spotkań i targów branżowych,...