Praca: Customer Service Advisor with German


Join Us – Brew Your Career at Concentrix!

Coffee culture connects people around the world – it’s a moment to relax, a time for conversation, and… inspiration! What if your career in customer service could be like your morning cup of espresso – full of energy and satisfaction from helping others? 

At Concentrix, we believe that just like coffee blends flavors, we combine our passion for customer service with a desire for growth! If you love helping people, solving problems, and building relationships, join our team as a Customer Service Advisor! 

Customer Service Advisor with German
Katowice
Your Daily Grind:
  • Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms 
  • Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support.
  • Your troubleshooting skills will be like the secret ingredient to a perfect cup, ensuring customer satisfaction with every interaction .
  • From order handling to returns, you’ll make sure customers enjoy every part of their experience – just like savoring a great cup of coffee
What We Expect:
  • Fluent German (C1/C2) and conversational English (B2) – just like coffee connects people around the world, your language skills will connect us with customers globally. 
  • Experience in customer service – a barista of customer support with knowledge of consumer products? Amazing!
  • Comfortable working with multiple platforms and systems – like a barista equipped with the best coffee tools.
  • Empathy – just like every sip of coffee sets the right mood, your approach to customers will be key in building strong relationships.
Nice to Have:
  • Experience in a Contact Center, resolving complaints – like every customer deserves their perfect cup, every issue deserves the best solution!
  • Interest in new technologies – if you brew coffee with AI, we’re on the same page!
What We Offer:
  • Work at Global Office Park, in the heart of Katowice – who wouldn’t want to work in a city as energetic and inspiring as their morning cup of coffee? 
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit, life insurance, language training – with good coffee at every step! 
  • An attractive referral bonus – because like coffee, the best moments are shared with great company!
  • A relaxed, international team where every day feels like a cup of great coffee – full of positive energy! 
Additional Perks:
  • Sports, medical care, and training – everything you need to live life to the fullest, like a well-brewed cup of coffee!
  • Video games – because your coffee break can also be a little fun!
  • Fruit days, coffee, tea – because every day starts with your favorite cup!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of German (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin (Czechów district) Skills in...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Providing customer support for the purchase of electric cars or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relations Ongoing reporting in the systems Knowledge of French (C1) and English (B2) Availability to work in the office in Lublin (Czechów district) Skills in...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Kontrola poprawności rozwiązania występujących usterek technicznych Udzielanie wsparcia klientom w zakresie problemów technicznych Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń Telefoniczne rozpoznawanie potrzeb klientów Przygotowywanie ofert odpowiadających potrzebom klientów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Technische Kundenbetreuung (Festnetz, mobiles Internet, Router einrichten, Netzstörung, Netzausfall, Ticket erstellen) Eingehende Anrufe Kundenbetreuung von Vertragskunden (B2C Kontakt), nur auf Deutsch Cross-Upselling von weiteren Dienstleistungen, ist im Ziel, aber nicht die...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zarządzanie obiegiem dokumentacji w oddziale Realizacja strategii rozwoju szkół Pascal Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowych, marketingowych oraz operacyjnych Organizowanie i koordynowanie akcji promocyjnych w regionie Koordynacja bieżących spraw administracyjno-biurowych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług edukacyjnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Tworzenie i realizowanie strategii marketingowej Profesjonalny dobór rozwiązań do potrzeb klientów Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i planowanie aktywności wobec klientów Pozyskiwanie oraz stała współpraca z klientami w zakresie doradztwa, sprzedaży usług edukacyjnych...