Praca: Customer Service advisor with Czech


Customer Service advisor with Czech
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
  • Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
  • Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
  • Provide basic technical troubleshooting support and guidance.
  • Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
  • Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
Requirements:
  • Fluency in Czech at C1/C2 level, both spoken and written.
  • Fluency in English at B2 level.
  • Ability to work with multiple systems and platforms.
  • Knowledge of Microsoft Office.
  • Ability to empathize with customers while maintaining an objective point of view.
  • Ability to work in a team, positive attitude, and ability to support colleagues.
We offer:
  • Benefits package: LuxMed private healthcare, MyBenefit with a monthly budget, private life insurance, MultiSport card subsidy, fruit on Wednesdays, and occasional Pizza Days.
  • Talent development program: transparent career paths and promotions.
  • Self-development opportunities: access to e-learning platforms (Concentrix Academy and Concentrix University) and language courses.
  • Referral program: bonus for referring a friend of up to PLN 4,000.
  • Amazing work culture: we appreciate the cultural differences between us and organize many on-site team-building events.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów drogą mailową. Weryfikacja i rozwiązywanie problemów przy użyciu wewnętrznych systemów. Realizacja procesów zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych osobowych. Dbanie o profesjonalne i empatyczne podejście w każdej interakcji z klientem....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Odpowiedzi na pytania dotyczące produktów kart kredytowych oraz usług online i mobilnych. Wsparcie w autoryzacji klienta, w tym aktywacja i blokada kart, zarządzanie limitami, zmiany produktów oraz aktualizacja danych kontaktowych. Obsługa zapytań transakcyjnych, składanie reklamacji i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Business Development Representative with Spanish-English working Hybrid in Krakow, Poland, you’ll be a part of bringing humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska Sp. z o.o. / Selgros Cash&Carry

Twój zakres obowiązków rozpoznawanie potrzeb Klientów i profesjonalne doradztwo kulinarne dedykowane Klientom z branży HoReCa, przygotowywanie i prowadzenie szkoleń, wspieranie działań Doradców Klienta oraz KAM, rozwijanie oferty asortymentowej, dbanie o dobry wizerunek firmy. Nasze...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków analiza i planowanie współpracy z klientami, przedstawianie oferty spółki, pozyskiwanie nowych klientów, cykliczne wizyty u klientów. Nasze wymagania posiadanie umiejętności negocjacyjnych i analitycznych, umiejętność bardzo dobrej organizacji pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długotrwałych relacji. Rozwijanie sieci sprzedaży HoReCa. Identyfikacja potrzeb klientów oraz profesjonalne doradztwo w zakresie rozwoju na rynku HoReCa. Realizacja celów sprzedaży....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Do Twoich zadań należeć będzie: samodzielne wykonywanie zabiegów skalingu, piaskowania, fluoryzacji, asystowanie przy zabiegach stomatologicznych, nadzorowanie zespołu asystentek i higienistek stomatologicznych poprzez: układanie grafików dla zespołu, ewidencja stanu materiałów i leków,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Okko

Nasze wymagania: wykształcenie w zakresie Optometrii, łatwość w budowaniu relacji.​​ Twój zakres obowiązków: wykonywanie badań refrakcji, dobór i aplikacja soczewek kontaktowych wraz z pełnym instruktażem ich użytkowania, badanie przesiewowe wzroku u dzieci, wsparcie merytoryczne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku będzie należało: Weryfikacja poprawności i kompletności dokumentów, w tym umowy, cesje, aneksy do umów, Aktywowanie pakietów Klientów zgodnie z warunkami umowy, Utrzymywanie relacji z Klientami w zakresie obsługi administracyjnej, Wspieranie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Narodowy Instytut Onkologii im. Marii Skłodowskiej-Curie Państwowy Instytut Badawczy

Wymagania: Minimum 2 lata doświadczenia w realizacji projektów finansowanych z Funduszy Europejskich (atutem będzie doświadczenie w realizacji projektów w systemie ochrony zdrowia lub posiadanie wykształcenia kierunkowego związanego z ochroną zdrowia), zaawansowana znajomość języka...