Praca: Customer Experience Manager (bankowość)


Ogłoszenie numer: 10634183, z dnia 2026-02-01

Klient portalu Praca.pl

Customer Experience Manager (bankowość)

Miejsce pracy: Augustów

 

Opis stanowiska

  • pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale,
  • aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole,
  • dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży,
  • nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz podejmowanie decyzji w ich zakresie,
  • zapewnienie ciągłości realizacji zadań jakościowych i operacyjnych,
  • kontrola obiegu dokumentów oraz akceptacja projektów pism i materiałów przygotowywanych w oddziale,
  • monitorowanie zgodności procesów z wymogami Compliance i aktywny udział w ich realizacji,
  • organizacja i nadzór nad obrotem gotówkowym (jeśli dotyczy),
  • aktywne pozyskiwanie Klientów oraz sprzedaż produktów i usług bankowych,
  • rozwijanie relacji z obecnymi Klientami i budowanie długofalowej współpracy,
  • realizacja dyspozycji i zleceń Klientów,
  • ścisła współpraca i bieżące wsparcie Dyrektora Centrum Doradczego.

Wymagania

  • wykształcenie wyższe,
  • minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w bankowości,
  • praktyka w sprzedaży produktów bankowych oraz obsłudze Klientów (detalicznych, premium lub biznesowych),
  • bardzo dobra znajomość oferty bankowej oraz aktualnych trendów rynkowych,
  • znajomość przepisów, procedur bankowych i narzędzi systemowych,
  • umiejętność stosowania technik sprzedaży, negocjacji i prezentacji,
  • samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
Mile widziane:
  • doświadczenie szkoleniowe lub coachingowe,
  • znajomość języka angielskiego.

Oferujemy

  • pracę w stabilnej organizacji o międzynarodowym zapleczu,
  • realny wpływ na jakość obsługi i rozwój oddziału,
  • dużą samodzielność przy jednoczesnym wsparciu przełożonych,
  • możliwości rozwoju kariery w strukturach krajowych i zagranicznych,
  • nowoczesne, elastyczne i innowacyjne środowisko pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-01-25
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

pełnienie roli lidera jakości obsługi Klienta w oddziale, aktywne budowanie i wzmacnianie kultury proklienckiej w zespole, dbanie o wysoki standard obsługi i sprzedaży zgodnie z zasadami etyki i odpowiedzialnej sprzedaży, nadzór nad procesami operacyjnymi i administracyjnymi w oddziale oraz...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: TT-THERMO KING SP. Z O.O.

Kluczowe Obowiązk Budowanie pozytywnych i trwałych relacji z klientami, pełnienie roli opiekuna. Prowadzenie działań handlowych ukierunkowanych na finalizację transakcji. Diagnozowanie potrzeb klientów i analiza planów ich rozwoju. Przygotowywanie ofert i negocjowanie warunków...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Studio Siedem Żółtowski Grzegorz

Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych (B2B) oraz budowanie trwałych relacji z agencjami reklamowymi i działami marketingu. Doradztwo w zakresie doboru gadżetów reklamowych, technik znakowania (sitodruk, haft, grawer, UV) oraz personalizacji produktów....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Holcim Polska S.A

Zadania, które na Ciebie czekają: Wykonywanie zadań służby górniczej. Prowadzenie ruchu zakładu na wyznaczonej zmianie. Zarządzanie i koordynacja wszystkich działań związanych z wydobyciem, produkcją, transportem Opracowywanie i aktualizacja dokumentów potrzebnych do prowadzenia ruchu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? wdrażanie strategii zarządzania wskaźnikami ekonomicznymi i handlowymi na poziomie Sklepu; realizowanie długoterminowych celów ekonomicznych i jakościowych; zarządzanie budżetem sklepu i odpowiedzialność za jego realizację; nadzorowanie poziomu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

​Praca w modelu hybrydowym (5 dni z biura/ 5 dni z domu) Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny i mailowy z Firmami. Twoim zadaniem będzie utrzymanie, pozysk i rozwój Klienta. Plany sprzedażowe realizowane na przypisanych do Ciebie Klientach. Częściej to Ty wykonujesz telefon do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Lyreco Polska

​Praca w modelu hybrydowym (5 dni z biura/ 5 dni z domu) Twój zakres obowiązków Kontakt telefoniczny i mailowy z Firmami. Twoim zadaniem będzie utrzymanie, pozysk i rozwój Klienta. Plany sprzedażowe realizowane na przypisanych do Ciebie Klientach. Częściej to Ty wykonujesz telefon do...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Jutro Medical Sp z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają: samodzielne prowadzenie spraw kadrowych i płacowych dla pracowników oraz współpracowników, przygotowywanie danych do list płac oraz weryfikacja wynagrodzeń i świadczeń, obsługa rozliczeń z instytucjami zewnętrznymi oraz dokumentacji pracowniczej,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Realizacja celów sprzedażowych i dbanie o wyniki sklepu Analiza sprzedaży i raportowanie do Dyrektora oraz Zastępcy Dyrektora Wdrażanie nowych pracowników i prowadzenie szkoleń Tworzenie grafików pracy dla zespołu Zarządzanie zespołem sprzedawców i nadzór nad ich pracą Egzekwowanie...