Praca: Customer Engagement Head


JESTEŚMY DRUŻYNĄ POLPHARMYOdważnie wybiegamy w przyszłość, co sprawia, że jesteśmy czołowym zawodnikiem w obszarze farmacji. Nasz cel - dbanie o zdrowie - realizujemy dzięki wspólnemu działaniu wszystkich naszych zespołów od Produkcji po Sprzedaż. Możesz zostać częścią jednego z nich.
Szukamy osoby na stanowisko:
Customer Engagement Head
Miejsce pracy: Warszawa
Tasks:
  • Develop and execute global sales strategies for medical and pharmacy channels.
  • Align regional goals with corporate strategy and market dynamics.
  • Optimize go-to-market approaches for Rx & OTX customer engagement.
  • Lead cross-functional collaboration across marketing, medical, regulatory, and market access.
  • Build and manage high-performing international sales teams.
  • Define KPIs to track performance and ensure accountability.
  • Promote a culture of excellence, innovation, and compliance.
  • Drive Customer Engagement Transformation, including segmentation, targeting, and pricing excellence.
  • Lead omnichannel strategy development and implementation.
  • Integrate digital, in-person, and remote channels to enhance customer experience.
  • Adopt innovative tech to boost sales force effectiveness.
  • Provide performance insights to executive leadership.
  • Analyze market trends and sales data to guide strategy.
  • Lead forecasting and budgeting for sales.
  • Improve S&D ROI (~€150M scope) via efficient resource and territory management.
  • Establish Gross to Net P&L standards for Polpharma Group.
  • Implement digital tools and CRM systems to boost productivity.
  • Ensure compliance with international pharma regulations.
We offer:
  • Employment contract
  • Private healthcare
  • Life insurance
  • Multisport card
  • Special occasion bonus
  • Christmas packages for children
  • One extra day off
  • Retirement plan
Requirements:
  • Proven ability to lead diverse commercial teams
  • Strong interpersonal and communication skills with executive presence.
  • Deep understanding of pharmaceutical sales dynamics, especially in medical and pharmacy channels.
  • Experience with product launches, lifecycle management, and market access strategies (min 5 years of sales and marketing experience in pharmaceutical company mandatory)
  • Strong analytical skills to interpret complex data and market insights.
  • Strategic mindset with the ability to translate vision into actionable plans.
  • Familiarity with international pharmaceutical regulations.
  • Commitment to ethical standards and compliance in sales practices.
  • Experience with CRM platforms, sales analytics tools, and digital engagement strategies.
  • Ability to drive digital transformation within the sales force & marketing function
  • Fluent English. Additional CEE language (Russian) will be a plus.
Jak wygląda proces rekrutacji?
  • Wysłanie CV
  • Krótka rozmowa telefoniczna
  • Spotkanie
  • Decyzja o zatrudnieniu
Pozostańmy w kontakcie
Zachęcamy do śledzenia zakładki polpharma/praca
i naszych profili w mediach społecznościowych.
www.instagram.com/team_polpharma
www.linkedin/company/polpharma
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: WKS DUNA POLSKA Sp. z o.o.

Miejsce pracy Siedziba: Będzin (z możliwymi podróżami krajowymi i zagranicznymi) Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych zleceń związanych z produkcją i montażem konstrukcji stalowych Nadzór nad przygotowaniem budżetów oraz przygotowanie ofert handlowych Identyfikowanie potencjalnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach Wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach Wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Praca.pl

Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach Wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Werden Sie Teil unseres Teams und bieten Sie außergewöhnlichen Back-Office-Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt! Genießen Sie ein minimales Anrufvolumen und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich zählt – die Bedürfnisse unserer Kunden. Ermitteln und lösen Sie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Pozyskiwanie i obsługa klientów. Sprzedaż ubezpieczeń i rozwiązań finansowych. Budowanie relacji i dbanie o rzetelną obsługę klienta. Umiejętność sprzedaży bezpośredniej i pozyskiwania nowych klientów. Komunikatywność i zdolność budowania relacji. Niekaralność i minimum...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach, weryfikacja towaru w punkcie kasowym, weryfikacja zgodności ilości...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków rejestrowanie towaru w systemie gospodarki towarowej, transport i wykładanie towaru oraz dbanie o jego właściwą ekspozycję, profesjonalna obsługa klienta, udział w cyklicznych inwentaryzacjach. Nasze wymagania komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

(Remote across Poland) Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta poprzez rozszerzanie oferty produktowej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lyreco Polska

Aktywne pozyskiwanie nowych firm (MŚP) na dedykowanym terenie Realizacja codziennych oraz tygodniowych aktywności (ilość spotkań z klientami, zadania specjalne) Rozwój średniej wartości koszyka zakupowego oraz rozbudowa serwisu u aktywnego klienta poprzez rozszerzanie oferty produktowej...