Praca: Customer advisor with Norwegian for TV streaming provider


Ogłoszenie numer: 9549244, z dnia 2025-03-23

Customer advisor with Norwegian for TV streaming provider

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Provide assistance via phone, email or chat
  • Deliver technical support for the streaming company,
  • Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently,
  • Handle and process customer complaints with empathy and professionalism,
  • Serve B2B and B2C clients on inbound calls as first and second line support,
  • Deal with outbound calls for administrative tasks eg. gathering feedbacks or late payment calls and similar.

Wymagania

  • Service-oriented thinking with focus on customer experience
  • Fluency in Norwegian (C1 level), and English written and verbal (B2),
  • Outstanding communication skills
  • Administrative and technical knowledge
  • Strong communication skills and good listener,
  • Minimum 6 months of experience in customer service,
  • Willingness to perform soft selling and upselling,
  • Availability to work 5 days out of 7 with 8.5 hours long shifts per day (including breaks), between: Mon-Fri 8:00-20:00 and weekends between 10:00-18:00.

Nice to have:

  • Experience with CRM system.

 

Oferujemy

  • Equal opportunities for all, regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge,
  • Embrace an international and diverse work environment that broadens your horizons,
  • Benefit from our investment in your growth through coaching and mentoring, enhancing your skills and potential,
  • Team-building events to foster a collaborative work environment,
  • Team leader support at every stage of cooperation,
  • Work in a modern office in Warsaw,
  • Private medical care,
  • Contract of employment or contract of mandate.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities providing a comprehensive service to Ryanair airline passengers assisting passengers via incoming calls/chat/e-mail providing general information supporting passengers with travel difficulties providing information on issues related to baggage, ticket reservations and flight...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Doradztwo i wsparcie klientów w sektorze zdrowia. Budowanie relacji z klientami opartych na zaufaniu. Zarządzanie rozwiązywaniem problemów klientów. Wsparcie w zakresie usług i produktów zdrowotnych. Wykształcenie w obszarze kosmetologii, farmacji, chemii, biologii lub biotechnologii....


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa prawna spółki – wsparcie działów, analiza dokumentów Przygotowywanie pozwów i monitorowanie postępowań egzekucyjnych Windykacja należności – kontakt z dłużnikami, negocjacje, rekomendacje działań prawnych Weryfikacja umów i regulaminów pod kątem zgodności z przepisami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie 2-zmianowym)...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: POLPHARMA S.A.

Zadania: Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta Analiza danych i przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta w oparciu o PowerBI, Oracle OAC Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami oraz budowanie wizerunku firmy Regularne analizowanie i optymalizowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: PKP Polskie Linie Kolejowe S.A

Zakres obowiązków: opracowywanie i weryfikowanie przepisów dotyczących Centrum Realizacji Inwestycji, nadzór nad wdrażaniem wytycznych w zakresie inwestycji realizowanych przez jednostkę, przygotowywanie, uzgadnianie oraz nadzór nad wdrażaniem przepisów wewnętrznych Centrum, wdrażanie w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przygotowywanie dokumentów związanych z zatrudnieniem i płacami. Wprowadzanie informacji do systemów HR. Utrzymanie bieżącej dokumentacji kadrowej. Zarządzanie ewidencją urlopów i zwolnień lekarskich. Obsługa zgłoszeń do ZUS. Obliczanie wynagrodzeń. Doświadczenie w obszarze kadr i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: HR Solutions Group Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa VAT, w tym prowadzenie rejestrów zakupów i sprzedaży, przygotowywanie oraz wysyłka deklaracji VAT i JPK, korekty, monitorowanie poprawności transakcji oraz współpraca z organami podatkowymi. Sporządzanie i wysyłka sprawozdań do GUS i NBP...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Bent Iron Energy

Zadania: Kierowanie niezależnymi projektami z wysokimi średnim rachunkami Rozwój długoterminowych kontaktów z dyrektorami technicznymi i głównymi inżynierami energetycznymi przedsiębiorstw Prowadzenie prezentacji technicznych i demonstracji sprzętu Opracowywanie rozwiązań technicznych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.

Wymagania: Wykształcenie minimum średnie techniczne - preferowane wykształcenie profilowe lotnicze Znajomość technicznego języka angielskiego Licencja Part-66 B1 lub B2 na typy samolotów: B737-Classic i -NG, EMB 170/190 Umiejętność pracy w zespole Zaangażowanie i dyspozycyjność...