Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...

Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...

Udzielanie wsparcia technicznego klientom drogą mailową i telefoniczną Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i konfiguracją serwerów Analiza logów i diagnozowanie złożonych problemów sieciowych Zapewnienie wysokiej jakości obsługi i realizacja celów...

Kompleksowe prowadzenie ksiąg rachunkowych, Sporządzanie bilansów, deklaracji podatkowych i raportów do ZUS, Organizacja dokumentacji oraz udział w inwentaryzacji, Przygotowanie danych do audytów i kontroli, Doradztwo księgowe w zakresie finansów i podatków. Co najmniej 5-letnie...

Zadania: Projektowanie i skład materiałów graficznych (ulotki, katalogi, opakowania, banery itp.) Tworzenie grafik do komunikacji marketingowej i na potrzeby strony internetowej Przygotowywanie szablonów prezentacji Współpraca z zewnętrznymi grafikami, drukarniami i programistami Wymagania:...

Obsługa klienta niemieckojęzycznego mailowo, z niskim wolumenem telefonicznym Rozwiązywanie problemów na podstawie analizy rozmów i dedykowanych narzędzi Przetwarzanie zwrotów ręcznych i obsługa skarg RODO Utrzymanie profesjonalnej, empatycznej komunikacji skoncentrowanej na rozwiązaniu...

Projektowanie i rozwój funkcji CRM wspierających sprzedaż oraz obsługę klientów kluczowych Współpraca z marketingiem przy planowaniu automatyzacji, kampanii oraz analizie leadów Udoskonalanie ścieżki klienta i punktów styku w systemie CRM na podstawie danych i feedbacku Wsparcie...

Monitorowanie zapytań handlowych i szybki kontakt z potencjalnymi klientami Utrzymywanie aktualnych i spójnych danych w systemie CRM Śledzenie statusów leadów i szans sprzedażowych zgodnie z ustalonymi SLA Wyszukiwanie i porządkowanie informacji rejestrowych (KRS, NIP, dokumentacja...

Nadzór nad pracą zespołu oraz codzienny kontakt z pracownikami, Wprowadzenie nowych osób w obowiązki – proste szkolenia i wsparcie adaptacyjne, Pomoc w formalnościach administracyjnych (meldunek, podpisywanie dokumentów), Koordynacja z centralnym biurem i głównym koordynatorem projektu,...

Telefoniczna obsługa zapytań i zapisów kursantów Dopasowywanie oferty kursów do indywidualnych potrzeb klientów Koordynacja współpracy z nauczycielami i lektorami Współpraca z działem rekrutacji przy naborze kadry Obsługa systemu rejestracji i zarządzania kursami Umiejętność...