Praca: Client Support Specialist with Portuguese


Client Support Specialist with Portuguese
Gdańsk

Work model: on-site

Working hours: Monday-Friday, either 9-17 or 13-21

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and various benefits. Be Cognizant!

About the role

This position requires you to collaborate closely with the customers and assist them with any queries regarding the incentive programs. They may concern incentive calculation, payment, disbursement, etc.

Your daily tasks:
  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail
  • Respond to and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives, earning calculations, claims, and reconciliation
Your profile:
  • Excellent written communication skills – English & Portuguese (B2)
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services
  • Intermediate to advanced computer literacy
  • Good numerical ability and logical reasoning
  • High level of attention to detail
  • Professional email writing skills
  • Experience in working with deadlines and KPIs
  • Team player with the ability to work with multiple stakeholders involved
  • Strong client relationship management and customer service skills
  • Willingness to work from the office and on the 01:00 PM - 09:00 PM shift.
We offer:
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation.
  • Pleasant and inspiring working atmosphere.
  • Professional development and clear career path.
  • Training & development opportunities.
  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, multisport card, cafeteria benefits.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego. Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach. Kompleksowe przetwarzanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami i rękojmią....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Dołącz do zespołu CX (Customer Experience) obsługującego klientów koncernu energetycznego. Odbieranie połączeń i profesjonalne doradztwo w zakresie prądu i gazu. Udzielanie wsparcia w sprawach m.in. faktur, taryf i reklamacji. Praca z nowoczesnymi rozwiązaniami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

On-site position: Gdańsk Bonus up to 8500 PLN !! (relocation package plus attendance bonus) Your responsibilities will include: Providing exelent customer service via phone and email in line with the highest standards Striving to achieve customer satisfaction targets set by managers Engaging...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AYP Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Rozwój sieci Klientów na terenie województwa mazowieckiego Nawiązywanie relacji i aktywne wsparcie Pośredników Finansowych na powierzonym terenie Analiza, budowanie i wdrażanie procesów zapewniających wysoką jakość i efektywność sprzedaży oraz etyki sprzedaży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Rehasport

Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Prowadzenie ewidencji rachunkowej zgodnie z przepisami i zasadami rachunkowości Nadzór nad ewidencją sprzedaży i integralnością danych w systemach Kontrola gospodarki magazynowej i rozliczanie inwentaryzacji Bieżąca kontrola...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Jww Invest S. A.

Zakres obowiązków: kontrola i nadzór nad prawidłową realizacją prac w obszarze jakości i spawalnictwa, współpraca z przedstawicielami generalnego wykonawcy, nadzór nad dokumentacją jakościową – m.in. raportami NDT, dziennikami spawania, kartami materiałowymi, świadectwami odbioru,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Centrum Rozwoju Szkół Wyższych Merito Sp. z o.o.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW : Wdrażanie strategii marketingowej onilne i offline. Przygotowywanie treści i contentu na posty oraz reklamy w social media oraz zarządzanie treściami na stronie www. Realizowanie działań w zakresie e-marketingu. Planowanie, uruchamianie i optymalizacja kampanii płatnych...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: MEDICALGORITHMICS S.A.

Wymagania: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w branży medycznej Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki około medyczne Biegła znajomość j. angielskiego – warunek konieczny Samodzielność i umiejętność podejmowania decyzji Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DANISH CROWN GBS SP Z O O

Area of responsibility: Managing assigned complex AR Portfolio according to established company standards and policies Building relationship with customers and internal departments, maintaining excellent customer’s satisfaction Participating in continuous improvement initiatives within the team...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Miejsce pracy: Warszawa, ul. Rodziny Hiszpańskich 8 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: sporządzanie kalkulacji i rocznych deklaracji podatku dochodowego od osób prawnych i ich korekt; sporządzanie deklaracji wpłaty z zysku, podatku u źródła, kalkulacji podatku od...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Silva Sp. z o.o.

Podczas praktyk będziesz zdobywać doświadczenie i wspierać działania w obszarach związanych z: Prowadzeniem dokumentacji związanej z systemami certyfikacji leśnej; Weryfikowaniem zgodności dokumentów we współpracy z innymi działami; Utrzymywaniem kontaktów z dostawcami surowca z...